Réinitialisation Samsung J7 validation compte google

leglaude511664 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour à toute la communauté CCM.

Pour faire simple, j'ai un Samsung J7 (facture à l'appui) que ma compagne à revendu à sa mère et qui a bloqué le téléphone sur un mot de passe qu'elle ne connait pas (ma belle mère et la technologie.....lol)
Suite à cela j'ai effectué une réinitialisation ( wipe data factory reset) sans voir l'histoire du FRP.
Au redémarrage le téléphone me demande un compte google de synchronisation, le problème c'est que celui de ma compagne avant le soft reset ne fonctionne pas et je n'ai aucune idée de ce que ma belle mère à rentré ou fait avec le téléphone et elle non plus........

C'est pourquoi je vous demande de l'aide.
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3 réponses

MPMP10 Messages postés 45018 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 308
 
Bonsoir ,
" Pour faire simple, j'ai un Samsung J7 (facture à l'appui) que ma compagne à revendu à sa mère et qui a bloqué le téléphone sur un mot de passe qu'elle ne connait pas "

https://www.commentcamarche.net/infos/25887-ccm-et-le-deblocage-de-telephones/

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Utilisateur anonyme
 
Salut,

Il suffit de créer un compte gmail (bidon ou non) et le rentrer, ce n’est pas forcément celui de l’ancien propriétaire qu’il demande. Sur Android c’est obligatoire d’en avoir un (pour la synchro et le play store).

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Leglaude511664
 
Salut,

Merci mais si il faut bien un ancien compte Google qui a été synchronisé avant la réinitialisation sinon j aurais déjà repris la main dessus.
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Utilisateur anonyme
 
C’est que tu n’as pas réinitialisé comme il le faut.
Remettre un compte connu c’est remettre compte, paramètres, contacts... d’une autre personne. Ici en l'occurrence ta femme. Quand on donne à quelqu’un d’autre on réinitialise et on le donne comme on a reçu au 1er jour ... vide !

Voir ici explication complète
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33526680-cet-appareil-a-ete-reinitialise-pr-continuer-connectez-vous-avec-1-compte-google#1
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