Imprimante Canon MG5650 n'imprime plus.

Fermé
CATTHAY - 18 sept. 2019 à 15:39
 CATTHAY - 19 sept. 2019 à 18:59
Bonjour,

Subitement mon imprimante Canon MG 5650 n'imprime plus et me dit :
"Code de support 1403. Type de tête d'impression incorrect. Insérez la tête d'impression adéquate."

Que faire ?
Merci d'avance de vos conseils.
CATTHAY

Configuration: Linux / Firefox 69.0

4 réponses

bazfile
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Modifié le 18 sept. 2019 à 16:45
Bonjour,
Il faut sortir les cartouches d'encre puis la tête d'impression afin de nettoyer les buses et vérifier si les contacts entre la tête d'impression et l'imprimante sont propres, voir cette page.
Bon courage.

bazfile 
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catthay
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18 sept. 2019 à 17:06
Merci beaucoup. Je vais essayer ça.
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