Imprimante Canon MG5650 n'imprime plus.

Canon

CATTHAY -
CATTHAY - 19 sept. 2019 à 18:59

Bonjour,

Subitement mon imprimante Canon MG 5650 n'imprime plus et me dit :
"Code de support 1403. Type de tête d'impression incorrect. Insérez la tête d'impression adéquate."

Que faire ?
Merci d'avance de vos conseils.
CATTHAY

Configuration: Linux / Firefox 69.0

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4 réponses

Réponse 1 / 4

bazfile Messages postés 58562 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 782

Bonjour,
Il faut sortir les cartouches d'encre puis la tête d'impression afin de nettoyer les buses et vérifier si les contacts entre la tête d'impression et l'imprimante sont propres, voir cette page.
Bon courage.

catthay Messages postés 15 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Merci beaucoup. Je vais essayer ça.

Réponse 2 / 4

catthay Messages postés 15 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Re-bonjour,
J'ai finalement opté pour le démontage de toute la coque car mes petits doigts n'arrivaient pas à extraire la tête d'impression.
Mais une fois l'imprimante ouverte, je ne vois toujours pas ce qu'il faut faire face à ces deux ressorts en cuivre.
Pouvez-vous me donner un complément d'information afin que j'aie accès à la partie qui doit être nettoyée.
Un grand merci d'avance.
CATTHAY

bazfile Messages postés 58562 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 782

Tout est expliqué sur la page que j'ai indiqué précédemment dont voici à nouveau le lien https://eric.bugnet.fr/nettoyage-dune-tete-dimpression-dune-imprimante-canon-mg-5650/#more-1108

Réponse 4 / 4

catthay Messages postés 15 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Bonsoir Bazfile,
J'ai suivi vos instructions mais une fois les cartouches ôtées (et mises sous cello), je n'ai pu tirer le 'tiroir' support que d'un centimètre environ, après ça bloque carrément.
Je n'ose pas forcer... J'ai fait plusieurs tentatives et j'ai l'impression que le plastique du support risque de se casser avant que les ressorts ne cèdent...
De plus, n'ayant pas démonté le capot de l'imprimante, la visibilité est plutôt réduite quand seul le panneau est ouvert. Grâce à votre photo je sais où se trouvent les fameux ressorts, mais je ne les vois même pas une fois le panneau ouvert.
Que me suggérez-vous ? Le pied de biche ? ;-))
Merci d'avance.

bazfile Messages postés 58562 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 782

Je n'ai rien d'autre à suggérer.

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