Bandes blanches en continu
jeanmarcperrier
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bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour,
Voilà j'ai une imprimante Epson (argh...), une wf-3640DTWF, qui me fait depuis plusieurs mois (4 en gros) des bandes blanches de 4 mm de haut tous les 3 cm, et sur toute la hauteur de chaque page imprimée. En qualité maxi (le le chariot d'impression fait 2 fois plus de passages), ce qui fait croire que tout va bien, mais là j'ai des manques : une bande propre, la suivante (les 4mm qui suivent), c'est délavé (à peine lisible), et ça se répète tous en continu sur toute la hauteur des pages imprimées.
Et avec les différents choix de qualité d'impression (brouillon à super haute), le problème demeure. La garantie Epson ne dure pas plus de 3 ans (comme celle du vendeur, Darty), et la prolonger coute plus cher que l'imprimante.
J'ai demandé à Epson que faire, pour seule réponse j'ai eu un : <<Menez votre imprimante dans un centre de réparation, ou envoyez là (à vos frais bien sur), puis nous verrons ce que nous pouvons faire (sans garantie de résultat). Autrement changez votre imprimante pour un modèle plus récent, la votre n'étant plus au catalogue.>>
En gros, continuez à payer, même si on ne vous garanti en réel rien du tout.
Donc si l'une ou l'un d'entre vous a eu ce problème et a pu trouver une solution autre que la poubelle pour Epson et compagnie, merci à vous.
Voilà j'ai une imprimante Epson (argh...), une wf-3640DTWF, qui me fait depuis plusieurs mois (4 en gros) des bandes blanches de 4 mm de haut tous les 3 cm, et sur toute la hauteur de chaque page imprimée. En qualité maxi (le le chariot d'impression fait 2 fois plus de passages), ce qui fait croire que tout va bien, mais là j'ai des manques : une bande propre, la suivante (les 4mm qui suivent), c'est délavé (à peine lisible), et ça se répète tous en continu sur toute la hauteur des pages imprimées.
Et avec les différents choix de qualité d'impression (brouillon à super haute), le problème demeure. La garantie Epson ne dure pas plus de 3 ans (comme celle du vendeur, Darty), et la prolonger coute plus cher que l'imprimante.
J'ai demandé à Epson que faire, pour seule réponse j'ai eu un : <<Menez votre imprimante dans un centre de réparation, ou envoyez là (à vos frais bien sur), puis nous verrons ce que nous pouvons faire (sans garantie de résultat). Autrement changez votre imprimante pour un modèle plus récent, la votre n'étant plus au catalogue.>>
En gros, continuez à payer, même si on ne vous garanti en réel rien du tout.
Donc si l'une ou l'un d'entre vous a eu ce problème et a pu trouver une solution autre que la poubelle pour Epson et compagnie, merci à vous.
