Problème impression

Vaneskawa Messages postés 111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jeannets Messages postés 28227 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour jai 1 petit soucis ac mon imprimante HP 2540. jai changé les cartouches, fais nettoyage des têtes, alignements et autres mais toujours le même problème qd je lance 1 impression c'est à peine visible , ça imprime 1 mot sur 5... bref
que puis-je faire?
merci d'avance pour votre aide
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1 réponse

jeannets Messages postés 28227 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 983
 
Bonjour,

Le sujet est récurent.

Les causes peuvent etre multiples... mais ça semble lié à l'encrage... Il faudrait aussi en savoir davantage..
Tu dis avoir changé les cartouches...? Oui mais encore.. pour quelle raison as-tu changé ces cartouches..?
Y avait-il un message qui signalait "Cartouche vide" ou remplacer cartouche..?? ou bien c'était déja parce qu'elle n'imprimait pas...
Quel âge a cette imprimante...?? est-ce qu'elle imprime beaucoup ou peu..?? des photos ou du texte..??
-- Depuis combien de temps n'a-t-elle pas imprimé..?? est-elle restée longtemps avec des cartouches vides ou même sans cartouche..?? ou au contraire, les cartouches ont été remplacées immédiatement...

Voilà autant de questions qui se posent pour cerner ce qui peut se passer... et ensuite nous pourrons penser aux remèdes...

Il serait également interessant de faire une photocopie (sans le PC) en utilisant uniquement les touches de l'imprimante... et dire quel est le résultat.

Voila... Réponds à ces questions d'abord
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