imprimante photosmart 5520 bloquée sur "impressions page d'alignement"Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Macintosh / Chrome 76.0.3809.100

mon imprimante HP photosmart5525 est bloquée sur la démo "impression page d'alignement..." qui est proposée en cours de réinitialisation. Impossible d'annuler l'opération ou de connecter d'autres fonctions.
J'éteins, je débranche, je rallume, et hop ça repart "impression page d'alignement..."
Qui peut me sortir de ce mauvais pas ?? Merci, merci.

Jen · Accepted Answer

bonjour, j'ai le meme problème avez vous trouver une solution?

ancat · Answer

eh non ! alors que j’ai réussi grâce à CCM à déjouer l’obsolescence plusieurs fois, là, j’ai dû abandonner et.... racheter une imprimante ! désolée. j’espère que vous, vous réussirez et je serai intéressée par la solution. cordialement

ancat · Answer

merci beaucoup de votre réponse mais j’ai dû me résigner à acheter une nouvelle imprimante. cela dit, grâce au forum de CCM, j’avais réussi à déjouer plusieurs fois une obsolescence... certainement programmée pour cette imprimante!  ????
merci à vous et à CCM.

Alcibiadd · Answer

Réponse peut être tardive mais même problème rencontré depuis 15 jours.  Sur hp série 4630
J’ai nettoyé  le dépôt d’encre ( pâte) sous l’emplacement ( qui se déplace avec un ressort) des cartouches . Et le problème est réglé apparemment.

Si ça peut aider .

ancat · Answer

merci beaucoup.
C'est malheureusement trop tard, mais je mets votre réponse en stock.... pour une autre fois !

Imprimante photosmart 5520 bloquée sur "impressions page d'alignement"

5 réponses

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