Micro non reconnu si branché en jack alors qu’en sans fil oui

Bonjour, j’ai acheté un Razer Nari Ultimate (casque qui est possible de branché avec ou sans fil) mais j’ai un problème, le micro n’est pas reconnu par mon pc si je branche le casque avec la prise jack sur le port pour le casque (sur l’avant du pc) alors que si je le branche sur le port pour le micro (toujours sur l’avant du pc) ou en sans fil ça fonctionne.