Erreur "Getting package info failed!" Suite à formatage sur téléphone

Fermé
MarieH29 - 28 août 2019 à 19:36
 Lyly31 - 5 janv. 2020 à 18:57
Bonjour,

Après avoir formater mon téléphone (Honor 5X), puis laisser éteint pendant une 10aine de jour, impossible de le rallumer.

Un écran noir s'affiche avec écrit en bleu "Boot images verify failed!" Et dessous en blanc "Please update to the authorized images.". Quelques seconde plus tard une page 'Huawai eRecovery' s'ouvre avec le logo EMUI, il me demande de me connecter au wifi pour charger quelque chose: "Download latest version and recovery", si je clique dessus: "Getting package info from server". Mais cela ne fonctionne pas et ce passage apparait: "Getting package info failed!".

Avez-vous déjà eu ce soucis ? Que faire ?

Merci beaucoup pour vos réponses et pour votre aide !
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1 réponse

Bonjour,

J'ai exactement le même problème que vous, j'ai voulu faire une mise à jour de mon téléphone et depuis j'ai le fameux écran noir me demandant de télécharger la dernière version. J'ai essayé mais cela ne fonctionne pas, du coup je ne peux plus utiliser mon téléphone.
Avez-vous trouver une solution à votre problème et si oui comment?

Bien cordialement.
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