Impossibilité d'ouvrir Malwarebytes
Résolu
vamagabou
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis que j'ai installé la nouvelle version du logiciel malwarebytes, je n'arrive pas à l'ouvrir. J'ai un message "unable to connect the serveur". Je l'ai désinstallé et réinstallé deux fois, mais toujours rien.
Pouvez vous m'aider ?
Merci.
Depuis que j'ai installé la nouvelle version du logiciel malwarebytes, je n'arrive pas à l'ouvrir. J'ai un message "unable to connect the serveur". Je l'ai désinstallé et réinstallé deux fois, mais toujours rien.
Pouvez vous m'aider ?
Merci.
A voir également:
- Malwarebytes ne se lance pas
- Windows ne se lance pas - Guide
- Télécharger malwarebytes - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Qu'est ce qui se lance au démarrage de l'ordinateur - Guide
- Malwarebytes adwcleaner - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Logitech g hub ne se lance pas - Forum Logiciels
4 réponses
Bonjour.
Appuyer sur les touches WINDOWS et R
Taper services.msc
Clic droit sur Malware Bytes Service
Le type de démarrage doit être en automatique, démarrer le service si nécessaire.
Appuyer sur les touches WINDOWS et R
Taper services.msc
Clic droit sur Malware Bytes Service
Le type de démarrage doit être en automatique, démarrer le service si nécessaire.
Salut,
Voir les indications de cette page : https://www.malekal.com/impossible-activer-installer-malwarebytes-antimalware-mbam/
et si pas mieux faire FRST :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Voir les indications de cette page : https://www.malekal.com/impossible-activer-installer-malwarebytes-antimalware-mbam/
et si pas mieux faire FRST :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Bonjour.
Merci à tous pour vos réponses mais j'ai depuis résolu mon problème sans le vouloir en installant une mise à jour de Windows 10 vers une version plus récente (MAJ proposée automatiquement par le système). J'ai ensuite désinstallé et réinstallé malwarebytes et ça a marché.
Mon problème venait il de là ? Je ne sais pas mais maintenant ça fonctionne c'est ce qui compte !
Merci beaucoup.
Merci à tous pour vos réponses mais j'ai depuis résolu mon problème sans le vouloir en installant une mise à jour de Windows 10 vers une version plus récente (MAJ proposée automatiquement par le système). J'ai ensuite désinstallé et réinstallé malwarebytes et ça a marché.
Mon problème venait il de là ? Je ne sais pas mais maintenant ça fonctionne c'est ce qui compte !
Merci beaucoup.
