Windows Defender l'anti virus ne fonctionne plus..

RAYM25 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
RAYM25 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'utilise sur mon Ordi portable W.Defender comme anti-virus.
Aucun problème,sauf que depuis 8 jours j'ai le message suivant:
"Votre protection contre les virus et menaces est géré par votre organisation".
J'utilise W10.
Ou faut-il intervenir pour rétablir l'anti virus??
Merci pour votre aide.
Cordialement,
RAYM25
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4 réponses

bazfile Messages postés 58607 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 804
 
Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
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RAYM25 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Merci pour votre aide.
Je me rend compte que ce ne sera pas facile.
N'étant pas un féru d'informatique,je vais demander à un Pro de m'aider.
Cordialement,
RAYM25
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bazfile Messages postés 58607 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 804
 
Il n'y a rien de compliqué à faire il suffit de suivre la procédure comme on suit une recette de cuisine, et cela coûte moins cher que de passer par un pro.
C'est toi qui voit.
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quentin2121 Messages postés 9081 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 255
 
Aller dans paramètres sous Windows 10, mise à jour et sécurité, sécurité Windows, là vous verrez votre antivirus activé ou désactivé.
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RAYM25 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
L'anti virus est désactivé,impossible de le réactivé.
La case "réactivé" ne fonctionne pas.
RAYM25
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour RAYM25,
il arrive des que l'anti-virus par défaut de Windows par Microsoft, soit désactivé.

Cela peut être la cause d'agent malveillant tel que des Malwares. Mais la plus part des cas, c'est que l’ordinateur doit faire de mise à jour. Pour cela, se rendre dans le panneau de configuration, Système et Sécurité puis Windows Update.

Si malgré cela le problème ne se résoud pas, je te conseille d'installer un autre Anti-Virus et de laisser tel quel Windows Defender.

Je te conseille par exemple Avast ou 360 Total Security.

J’espère avoir donné une réponse claire et concises,
Passe une bonne journée,
XoriFox.
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RAYM25 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Merci à tous pour vos conseils.
C'est reparti après une réinitiation.
Cordialement
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