Bloque au demarrage
laroute
Messages postés
152
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
laroute Messages postés 152 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
laroute Messages postés 152 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bonjour
mon fils a un pc tour sous windows 10 qui bloque au demarrage juste apres la photo ci joint, l'ecran est bleu , il a ce qui est entouré en rouge en bas rien en haut impossible d'aller dans démarrage sans echec , pas de clavier , ni de souris
merci pour votre aide
mon fils a un pc tour sous windows 10 qui bloque au demarrage juste apres la photo ci joint, l'ecran est bleu , il a ce qui est entouré en rouge en bas rien en haut impossible d'aller dans démarrage sans echec , pas de clavier , ni de souris
merci pour votre aide
1 réponse
-
Salut,
Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.
Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).
Depuis Dépannage tu peux alors tenter :
Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec.
Ca fonctionne en mode sans échec ?
