Bonjour, J'ai fait récemment une mise à jour de Windows sur mon pc et depuis j'ai un pop up qui apparaît régulièrement me signalant ceci : Intel Optane(tm) Memory Pinning Impossible de charger la DLL "iaStorAfsServiceApi.dll" : le module spécifié est introuvable. (Exception de HRESULT : 0x8007007E). Pour moi, c'est du chinois, je ne comprends absolument pas ce que cela signifie. Que dois-je faire ? Merci pour votre aide ... Configuration: Windows / Chrome 75.0.3770.142

Impossible de charger la DLL

Réponse 1 / 8

PassParLa

J ai trouve la solution.

Il faut aller sur ce lien :

https://downloadcenter.intel.com/fr/download/29007/Interface-utilisateur-et-pilote-Intel-Rapid-Storage-Technology-Intel-RST-?product=55005

Telecharger l application d Intel SetupRST.exe (a gauche).

L application va resoudre le probleme et faire une mise a jour si cela est necessaire. Il y aura un commentaire explicatif le long de la procedure qui ne prendra que quelques minutes.

Réponse 2 / 8

Mbzh31

Salut,
J'ai résolu mon problème en suivant ce lien
https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000055631/memory-and-storage.html

La réparation a suffit.
Bonne journée
Manu

Réponse 3 / 8

Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 711

Salut,

Vois si des mises à jour Intel sont dispos.
Suis ce tuto : https://www.malekal.com/mise-a-jour-pilotes-intel/

Fran7708 Messages postés 16 Statut Membre

Merci pour la réponse et le tuto, j'ai fait l'analyse, mais il me dit que tout est à jour ...

Réponse 4 / 8

IbmPentium5

Click sur ce lien et suis les instructions.

https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000056299/memory-and-storage.html

Mon problème a été résolu.
Cordialement

Réponse 5 / 8

Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 711

il y a un code d'erreur ?
Voir cette page : https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000024113/memory-and-storage/intel-optane-memory.html

Fran7708 Messages postés 16 Statut Membre

Oui, merci, j'avais vu cette page, mais malheureusement il n'y a aucun code d'erreur. Cela dit, hier je ne sais pas du tout ce que j'ai fait, j'ai essayé de désinstaller Intel Optane, de le réinstaller, j'ai nettoyé les fichiers temporaires du PC, et ... pour le moment le popup n'apparaît plus. Par pure chance, parce que vraiment, j'ignore ce qui a fonctionné ou pas :-( Je croise les doigts pour que ça ne réapparaisse plus.

Merci pour vos réponse en tout cas !

Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 711 > Fran7708 Messages postés 16 Statut Membre

Tu ne serai pas en version 1903 de Windows 10 ?
C'est depuis le passage à ce dernier qu'il y a un problème ?

Fran7708 Messages postés 16 Statut Membre

Version 1903 .... ?? Aucune idée, je peux trouver cette info où ? je n'y connais vraiment rien, je suis désolée :-(
Ce que je sais, c'est que le problème est apparu directement après la dernière mise à jour de Windows 10, la semaine dernière.
Cela dit, ça a l'air d'aller pour le moment .....

Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 711 > Fran7708 Messages postés 16 Statut Membre

Touche Windows + R
tape winver et OK.
Tu auras la version.

Fran7708 Messages postés 16 Statut Membre

Merci !! Oui, effectivement, c'est 1903.

Réponse 6 / 8

PassParLa

J ai exactement le meme probleme que Fran7708.

Retrograder ne resout pas le probleme et il faudra bien faire les autres mises a un moment ou a un autre.

Willy

J'ai le meme probleme je commence à détester windows

Réponse 7 / 8

william

J'ai le meme probleme avez vous trouvez une solution

Fran7708 Messages postés 16 Statut Membre

Et bien, oui, j'ai résolu le problème, mais comment ... ça, je l'ignore ..... Je n'ai pas rétrogradé parce que, comme vous, je me suis dit que de toute façon faudrait que j'y passe, donc que ce n'était pas la solution. Je sais que j'ai cherché beaucoup sur internet et essayé toutes sortes de solutions que je lisais ici ou là. Visiblement, il y a quelque chose qui a marché, mais je suis vraiment désolée de ne pas pouvoir vous dire quoi, je n'en sais rien.

Réponse 8 / 8

gro

Super ! merci pour la soluce ça fonctionne

Impossible de charger la DLL

8 réponses

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