Boitier encre

Bonsoir,

Lors du changement de mes cartouches je n'ai pu changer celle qui contient l 'encre CYAN, mon boitier
se bloque.

Un gentil membre CCM pourrait-il venir à mon secours ? J'ai dû faire une fausse manœuvre.

Merci de bien vouloir m'aider. Je suis une mamy pas trop dégourdie.

Bonne soirée.