Caméra frontale ne marche pas

Bonjour,
Cela fait un an que je suis en possession d'un Wiko Upulse Lite mais d'un jour à l'autre la caméra frontale a cessé de fonctionner : tous les boutons qui permettent normalement de changer de type de caméra (frontale ou arrière) ne réagissent plus, comme si la cam frontale avait été désactivée.
Je ne sais pas quoi faire mais j'aimerais éviter d'aller voir un réparateur avant d'être sûr que je ne peux pas faire autrement.

Merci à l'avance de vos réponses

Configuration: Android / Chrome 69.0.3497.128

1 réponse

  1. Bonjour ,
    Hard reset ...

    " Ces 2 manipulations n’affectent pas la version d'Android™ mais suppriment toutes les données personnelles (contacts, photos, fichiers, mots de passe, etc.).* "

    https://support-fr.wikomobile.com/sav-1691-5347-reinitialiser-a-partir-du-smartphone

    Possible aussi que la caméra soit en panne.

    1. Merci beaucoup, je me doutais qu'il y aurait hard reset, mais j'avais le petit espoir qu'il y aurait une solution