Problème d'enregistrement word

Résolu/Fermé

Word

franck6767 - 19 juil. 2019 à 10:42
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 - 19 juil. 2019 à 12:11

Bonjour à tous !

Je sollicite votre aide car je n'arrive pas à enregistrer mon fichier word.

Je n'ai jamais eu de problèmes, j'ai windows 7 avec une licence Office officielle 2013.

C'est un fichier avec textes et images, j'arrive à enregistrer en pdf, mais quand je clique sous enregistrer sous, il commence à enregistrer mais pas jusqu'à la fin, puis réouvre la fenêtre enregistrer sous et ainsi de suite...

Merci d'avance pour votre aide !

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2 réponses

Réponse 1 / 2

jeannets Messages postés 27541 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 Ambassadeur 5 875
19 juil. 2019 à 11:04

Bonjour,

est-ce vrai avec toutes sortes de fichier Word..?

Tu enregistres peut etre vers une clé USB qui n'est pas assez grande...??
Tes photos sont peut etre trop volumineuses..??
quelle est la taille de ton fichier Word..??
Si ton disque est formaté en FAT32 et que tu dépasses les 4Go, ça ne passe pas..
Quelle est ta version de Windows...?? 32 ou 64 bits..??

franck6767
19 juil. 2019 à 11:08

Bonjour,

Merci pour votre réponse, alors j'ai essayé d'enregistrer en version 2003 ça marche mais ça me décale toutes mes images ce n'est pas ce que je souhaite et ça m'enlève mon en-tête...
J'enregistre sur mon PC où il y a encore 2Go de libre
Concernant la photo je ne pense pas parce que j'ai déjà créé des documents avec bien plus d'images et je n'ai pas eu ce genre de problèmes... et je suis en version 64 bits

Réponse 2 / 2

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 181
19 juil. 2019 à 11:25

Bonjour

Si cela se passe sur tous les fichiers, le plus simple est de fermer toutes les applications, et via le panneau de controle lancer une réparation de MS office.
Cela résoudra probablement le problème.

bav

franck6767
19 juil. 2019 à 11:29

Non cela ne se passe pas sur tous les fichiers, je travaille sur d'autres actuellement, même des plus lourds et je n'ai pas de problème.
J'ai le fichier qui ne s'enregistre pas actuellement ouvre, puisque si je le ferme sans pouvoir enregistrer je le pers (ou alors je récupère une version intermédiaire que je n'arrive pas à enregistrer non plus).

franck6767
19 juil. 2019 à 11:32

Ce qui est étonnant, c'est qu'en réalité le fichier s'enregistre dans le dossier que je souhaite et du coup je retrouve un fichier au nom auquel je l'ai enregistré, mais quand je l'ouvre le fichier est vide, comme s'il n'avait pas pu enregistrer complètement...

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 181 > franck6767
19 juil. 2019 à 11:38

Si cela n'arrive qu'avec ce fichier ou certains fichiers précis comme le demandait jeannets, alors c'est une corruptions de fichiers, ça arrivede temps en temps.
Hélas si vous n'avez de version de backup (faites avant l'apparition du problème) il n'y a pas vraiment de solution. Vous pouvez essayer en ouvrant d'abord Word (sans ouvrir le fichier par double click) puis via "ouvrir" sélectionner votre fichier et sur le bouton ouvrir il y a une pettit liste déroulante qui permet de "réparer et ouvrir".

Par expérience, souvant ça ne marche pas, mais ça ne coute rien d'essayer.

franck6767
19 juil. 2019 à 11:43

Dommage... Le fichier j'arrive à le récupérer mais il est en format .asd je n'ai jamais vu ça... Une piste peut-être de ce côté là?
Le problème c'est que je ne peux pas cliquer sur ouvrir, puisque le fichier n'est enregistré nulle part, ou alors ce sont des fichiers vides...
J'ai essayé un sélectionnant le tout et en copiant mais sans idem...

franck6767
19 juil. 2019 à 11:44

Et quand je veux supprimer ces fichiers vides, je n'arrive à en supprimer aucun, même si je leur ai donné des noms différents, il dit que c'est ouvert dans une application et que je peux pas supprimer...

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