Doccle
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Judge_DT Messages postés 31503 Statut Modérateur -
Judge_DT Messages postés 31503 Statut Modérateur -
Bonjour,
je ne peux pas ouvrir certains fichiers doccle pour cause de confidentialité , ce qui m'oblige d'utiliser ou ID ou Istme , or je n'ai ni l'un ni l'autre .
Cela dit je ne sais même pas comment ce maudit doccle a pris tous mes documents en otage je ne sais olus quoi faire je ne peux pas fermer ce maudit compte ni récupérer mes propres documents !merci de m'aider
je ne peux pas ouvrir certains fichiers doccle pour cause de confidentialité , ce qui m'oblige d'utiliser ou ID ou Istme , or je n'ai ni l'un ni l'autre .
Cela dit je ne sais même pas comment ce maudit doccle a pris tous mes documents en otage je ne sais olus quoi faire je ne peux pas fermer ce maudit compte ni récupérer mes propres documents !merci de m'aider
Configuration: Macintosh / Chrome 49.0.2623.112
1 réponse
Bonjour,
Pour que les documents arrivent dans Doccle, c'est que tu l'as configuré pour. Il ne se configure pas seul pour ça.
Pour la confidentialité, il faut effectivement prouver que tu es bien la bonne personne, et pour cela, il faut fonctionner avec ta carte eID. Pourquoi tu n'utilises pas ta carte eID?
Pour que les documents arrivent dans Doccle, c'est que tu l'as configuré pour. Il ne se configure pas seul pour ça.
Pour la confidentialité, il faut effectivement prouver que tu es bien la bonne personne, et pour cela, il faut fonctionner avec ta carte eID. Pourquoi tu n'utilises pas ta carte eID?
Pour ce qui est de l'ordinateur trop ancien... c'est quand même fortement compatible.
Sinon, téléphoner à Vivaqua et leur demander de ne pas envoyer les factures via Doccle.