Problème connexion USB mobile ordinateur occupé

Bonsoir,

J'ai un problème au niveau de la connexion de mon smartphone vers mon ordinateur. Il est reconnu mais après quand je veux par exemple déplacer des dossiers ou des fichiers au sein de ma carte mémoire intégrée dans mon smartphone, ça m'indique qu'il est occupé. Je ne comprend pas pourquoi. Il ne se passe rien.

Comment régler mon problème ?

Merci d'avance,

Laura