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Mon samsung A70 n'est pas reconnu par mon PC

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Sylviane17 Messages postés 3627 Date d'inscription lundi 7 janvier 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 28 septembre 2024 - 16 juil. 2019 à 17:06
Pierr10 Messages postés 12352 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 24 novembre 2024 - 17 sept. 2019 à 09:38
Bonsoir,
je viens d'avoir le Galaxy A70 et il n'est pas reconnu par mon pc. Je voudrais transférer des photos. Avant j'avais un J5 et il s'était tout de suite connecté. J'ai cherché sur le net pendant tout l'après-midi sans résultat. C'est de l'USB type5 que je connecte en USB avec avec un adaptateur à un câble relié à l'ordi.
J'ai téléchargé smart switch, sans résultat. Par contre il se recharge, donc le câble fonctionne
Auriez-vous une solution? Si oui je suis preneuse en vous remerciant d'avance.
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5 réponses

Réponse 1 / 5
asteriot
Modifié le 16 juil. 2019 à 18:27
bonjour,
a tu activé l'option d’accès sur ton téléphone ?
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Pierr10 Messages postés 12352 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 24 novembre 2024 5 149
16 juil. 2019 à 18:10
Bonjour,

C'est peut-être toi qui as raison !
C'est tellement basique, que je n'en ai pas parlé vu que Sylviane17 avait connecté son J5.

Mais ça reste le truc à vérifier en premier ...
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asteriot
16 juil. 2019 à 18:31
souvent l'autorisation ne se fait qu'une seule fois, donc il est facile de l'oublier
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Réponse 2 / 5
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
Modifié le 16 juil. 2019 à 17:32
Bonjour,
Il me semble que Smart Switch sert aux transferts de fichiers entre téléphones, par contre Kies devrait être adapté, il permet de connecter un téléphone au pc.
Lien de la page ICI.
Cdlt.
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Réponse 3 / 5
Pierr10 Messages postés 12352 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 24 novembre 2024 5 149
16 juil. 2019 à 18:00
Bonjour,

Essayez de changer de câble.
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Réponse 4 / 5
Pierr10 Messages postés 12352 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 24 novembre 2024 5 149
Modifié le 16 juil. 2019 à 21:29
Bonsoir,

Encore quelque chose qui peut être tenté même si je n'y crois pas trop : Activer le mode développeur

Allez dans : Paramètres > A propos du téléphone > Informations sur le logiciel
Vous allez trouver Numéro de version. Appuyez 7 fois sur la case jusqu'à ce que le mode développeur soit activé.
(Les menus sont peut-être différents mais vous devriez vous y retrouver).

Dans le menu principal des Paramètres, vous avez maintenant Options de développement. Le menu est assez long ; descendez jusqu'à Configuration USB et vérifiez que le choix est MTP (Media Transfer Protocol).
1
Caroline
17 sept. 2019 à 06:14
Bonsoir Pierr10, je rencontre le même problème. Je suis vos étapes, toutefois on ne m'offre pas l'option MTP. On m'offre plutôt:
- transfert de fichiers
- Model USB
- MIDI
- Transfert d'images
- Rechargement tél. seulement

Lequel devrais-je choisir?
Merci.
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ondine > Caroline
17 sept. 2019 à 08:05
bonjour

choisir transfert de fichier et faites un copier coller de ce que vous voulez comme vous le feriez avec un DD.EXT OU CLé USB
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Pierr10 Messages postés 12352 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 24 novembre 2024 5 149 > Caroline
17 sept. 2019 à 09:38
Bonjour,

Choisissez "Transfert de fichiers".
Vous pourrez ensuite accéder au contenu du smartphone depuis l'ordinateur.
Les photos sont en général dans un dossier nommé DCIM ou dans un sous-dossier.
Faites des transferts par copier-coller ou glisser-déposer vers le dossier de votre choix de l'ordinateur.
Ne supprimez rien sur le smartphone tant que vous n'êtes pas sûre que le transfert est bien effectué.
Si vous n'y arrivez pas, cherchez un peu sur le forum, car le sujet a été traité très souvent (ou reposez une question).

Bonne journée
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Réponse 5 / 5
Sylviane17 Messages postés 3627 Date d'inscription lundi 7 janvier 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 28 septembre 2024 382
16 juil. 2019 à 19:16
Merci à tous !
oui l'option l'accès est active. J'ai changé de câble, pareil. J'ai l'impression que ça vient de l'usb C qui ne doit pas trop s'accorder avec l'usb "normal". Mon ancien tel était reconnu comme disque dur, je choisissais DICM et j'avais mes photos. Ça c'était fais direct sans rien télécharger. Plus c'est sophistiqué et moins ça marche.
Bonne soirée et encore merci de prendre de votre temps.
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Sylviane17 Messages postés 3627 Date d'inscription lundi 7 janvier 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 28 septembre 2024 382
16 juil. 2019 à 19:33
je viens de voir dans ma demande que j'ai marqué usb type 5, c'est type C, pardon...
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444 > Sylviane17 Messages postés 3627 Date d'inscription lundi 7 janvier 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 28 septembre 2024
16 juil. 2019 à 19:38
Je vois dans ta question initiale que tu utilises un adaptateur pour connecter ton appareil au pc en usb, et si c'était lui la cause des soucis !
Cdlt.
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asteriot
Modifié le 16 juil. 2019 à 20:01
Non, j'ai aussi un samsung usb c, aucun problème avec l'adaptateur fourni
bien-sur cela va aussi dépendre du câble
pourquoi tu n'utilise pas simplement le câble de ton chargeur
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Sylviane17 Messages postés 3627 Date d'inscription lundi 7 janvier 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 28 septembre 2024 382
Modifié le 16 juil. 2019 à 22:00
@asteriot : parce que les 2 embouts de mon chargeur sont usb C et qu'à mon pc c'est un usb normal, il faut donc usb C d'un côté et usb de l'autre.
Merci et bonne nuit.
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asteriot
16 juil. 2019 à 22:16
a tu la possibilité de le brancher sur un autre pc, pour voir si le problème ne viens pas de ton pc
problème usb ou de driver
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