Perte de la connexion réseau après sortie de veille.
Résolu/Fermé
Chris
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12 juil. 2019 à 17:58
kaneagle
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Chris55_2041
15 juil. 2019 à 08:04
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15 juil. 2019 à 08:04
Hello,
Bon ben ça ne s'améliore vraiment pas... Je viens de l'allumer, et je n'ai pas de connexion réseau ! Obligé de lancer l'utilitaire de résolution des problèmes, et même message : "Ethernet n'a pas une adresse IP valide - Corrigé" !
Ce n'est pas un PC de marque, mais une config montée en magasin à base de CM Asus Prime Z370-PII avec proco Intel Core I7. OS W10 64 bits donc.
Voici le lien vers la capture d'écran :
https://www.cjoint.com/c/IGpgbP6Yu8K
Merci.
Bon ben ça ne s'améliore vraiment pas... Je viens de l'allumer, et je n'ai pas de connexion réseau ! Obligé de lancer l'utilitaire de résolution des problèmes, et même message : "Ethernet n'a pas une adresse IP valide - Corrigé" !
Ce n'est pas un PC de marque, mais une config montée en magasin à base de CM Asus Prime Z370-PII avec proco Intel Core I7. OS W10 64 bits donc.
Voici le lien vers la capture d'écran :
https://www.cjoint.com/c/IGpgbP6Yu8K
Merci.
billmaxime
15 juil. 2019 à 08:32
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15 juil. 2019 à 08:32
salut
démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)
tape/copie-colle ces commandes 1 par 1 et clique sur ENTER entre chaque commandes
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog
redémarre le pc et dit moi ce que ça donne
@+
démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)
tape/copie-colle ces commandes 1 par 1 et clique sur ENTER entre chaque commandes
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog
redémarre le pc et dit moi ce que ça donne
@+
Chris55_2041
15 juil. 2019 à 14:53
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15 juil. 2019 à 14:53
@kane : le pilote est effectivement plus récent, merci. Par contre, il y a un merveilleux setup qui fait l'install tout seul. Et c'est très bien puisqu'il n'y a pas de dossier WIN10, et donc encore moins de 64 ;-)
Je croise les doigts, mais j'y crois pas trop...
Je vous tiens au courant !
Je croise les doigts, mais j'y crois pas trop...
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ChariduP
Modifié le 12 juil. 2019 à 19:24
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Modifié le 12 juil. 2019 à 19:24
Bonsoir Chris,
Maintiens les touches : Windows + X
Clique sur "Gestionnaire de périphériques"
Fait un clic droit sur ta carte réseau dans la rubrique "Cartes réseaux", ensuite clic sur "Propriétés".
Une fois la fenêtre ouverte, tu cliques sur "Gestion de l'alimentation" et tu décoches la case "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie" ainsi que toutes les autre cases s'ils sont cochées.
Cordialement,
ChariduP - Have a nice day :)
Contributeur CCM
Maintiens les touches : Windows + X
Clique sur "Gestionnaire de périphériques"
Fait un clic droit sur ta carte réseau dans la rubrique "Cartes réseaux", ensuite clic sur "Propriétés".
Une fois la fenêtre ouverte, tu cliques sur "Gestion de l'alimentation" et tu décoches la case "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie" ainsi que toutes les autre cases s'ils sont cochées.
Cordialement,
ChariduP - Have a nice day :)
Contributeur CCM
Bonjour/soir,
Bon ben j'ai fait ça et il y a une légère amélioration, mais c'est pas encore très concluant...
Après la sortie de veille, il me remet l'icône pas de connexion internet, mais cette fois-ci, une résolution des problèmes est efficace. A la fin de l'utilitaire, il m'indique que "Ethernet n'a pas une adresse IP valide - Corrigé" et ça fonctionne. Mais c'est pas normal quand même ! Vraiment Windaube 10 !
Si ça peut aider, j'utilise Cyberghost, mais je ne pense pas que le problème vienne de là...
D'autres idées ?
Merci d'avance !
Bon ben j'ai fait ça et il y a une légère amélioration, mais c'est pas encore très concluant...
Après la sortie de veille, il me remet l'icône pas de connexion internet, mais cette fois-ci, une résolution des problèmes est efficace. A la fin de l'utilitaire, il m'indique que "Ethernet n'a pas une adresse IP valide - Corrigé" et ça fonctionne. Mais c'est pas normal quand même ! Vraiment Windaube 10 !
Si ça peut aider, j'utilise Cyberghost, mais je ne pense pas que le problème vienne de là...
D'autres idées ?
Merci d'avance !
billmaxime
14 juil. 2019 à 23:53
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14 juil. 2019 à 23:53
salut
donne la marque et le modèle de ton pc
s'il est en 32 ou 64 bits >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> cartes reseau via Cjoint >> https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
@+
donne la marque et le modèle de ton pc
s'il est en 32 ou 64 bits >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> cartes reseau via Cjoint >> https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
@+
Bonjour,
Vous pouvez désactiver la mise en veille automatique de la carte réseau.
Panneau de configuration \ Centre de réseau et de partage \ Modifier les paramètres de la carte \ Clic droit sur ta carte réseau puis sélectionner "Propriétés" \ Configurer \ Onglet "Gestion de l'alimentation" et décocher "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie"
Vous pouvez désactiver la mise en veille automatique de la carte réseau.
Panneau de configuration \ Centre de réseau et de partage \ Modifier les paramètres de la carte \ Clic droit sur ta carte réseau puis sélectionner "Propriétés" \ Configurer \ Onglet "Gestion de l'alimentation" et décocher "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie"
billmaxime
15 juil. 2019 à 08:46
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15 juil. 2019 à 08:46
salut Thunder13,
c'est déjà fait >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36117253-perte-de-la-connexion-reseau-apres-sortie-de-veille#1
@+
c'est déjà fait >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36117253-perte-de-la-connexion-reseau-apres-sortie-de-veille#1
@+
Chris55_2041
15 juil. 2019 à 08:48
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15 juil. 2019 à 08:48
@ Thunder : déjà fait.
@Bill : je vais essayer merci.
@Bill : je vais essayer merci.
billmaxime
15 juil. 2019 à 10:07
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15 juil. 2019 à 10:07
re
ça donne quoi après la manipulation?
@+
ça donne quoi après la manipulation?
@+
Chris55_2041
15 juil. 2019 à 10:14
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15 juil. 2019 à 10:14
Bill,
Fait et ça n'a rien changé. Mais... je te joins à tout hasard 3 captures d'écran de la fenêtre cmd. Tu me diras ce que tu en penses.
https://www.zupimages.net/up/19/29/1czu.jpg
https://www.zupimages.net/up/19/29/0ca8.jpg
https://www.zupimages.net/up/19/29/1z2i.jpg
Fait et ça n'a rien changé. Mais... je te joins à tout hasard 3 captures d'écran de la fenêtre cmd. Tu me diras ce que tu en penses.
https://www.zupimages.net/up/19/29/1czu.jpg
https://www.zupimages.net/up/19/29/0ca8.jpg
https://www.zupimages.net/up/19/29/1z2i.jpg
billmaxime
15 juil. 2019 à 10:20
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15 juil. 2019 à 10:20
re
tu as redémarré le pc après avoir exécuté les commandes?
ton VPN est désactivé?
tu as d'autres appareils de connecté à la maison?
ont-ils le même souci?
donne moi l'dentifiant du périphérique que j'ai encadré sur la capture d'écran >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

@+
tu as redémarré le pc après avoir exécuté les commandes?
ton VPN est désactivé?
tu as d'autres appareils de connecté à la maison?
ont-ils le même souci?
donne moi l'dentifiant du périphérique que j'ai encadré sur la capture d'écran >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

@+
Chris55_2041
Modifié le 15 juil. 2019 à 11:57
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Modifié le 15 juil. 2019 à 11:57
Yes sir, je l'ai redémarré, et j'ai dû refaire un diagnostic réseau tout de suite.
Ben mon VPN de démarre pas, puisque pas de connexion réseau.
Ouep, un autre PC connecté lui aussi au modem par câble, et un portable en wifi. Aucun problème avec ceux-là. C'est d'ailleurs de mon vieux PC que je t'écris. Je ne changerai pas tant que le problème ne sera pas résolu !
Voilà pour la carte réseau :
PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_86771043&REV_15
PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_86771043
PCI\VEN_10EC&DEV_8168&CC_020000
PCI\VEN_10EC&DEV_8168&CC_0200
Ce sont les pilotes du CD livré avec la carte-mère, donc des (assez) récents je suppose.
Ben mon VPN de démarre pas, puisque pas de connexion réseau.
Ouep, un autre PC connecté lui aussi au modem par câble, et un portable en wifi. Aucun problème avec ceux-là. C'est d'ailleurs de mon vieux PC que je t'écris. Je ne changerai pas tant que le problème ne sera pas résolu !
Voilà pour la carte réseau :
PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_86771043&REV_15
PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_86771043
PCI\VEN_10EC&DEV_8168&CC_020000
PCI\VEN_10EC&DEV_8168&CC_0200
Ce sont les pilotes du CD livré avec la carte-mère, donc des (assez) récents je suppose.
billmaxime
Modifié le 15 juil. 2019 à 12:20
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Modifié le 15 juil. 2019 à 12:20
re
ok, tu n'as pas d'alertes dans le gestionnaire de périphériques (? ou /!\) jaune
Ce sont les pilotes du CD livré avec la carte-mère, donc des (assez) récents je suppose.
regarde la date du pilote dans le gestionnaire de périphériques >> cartes reseau
exemple en image d'1 périphérique de mon pc

PS: teste avec 1autre câble Ethernet
@+
ok, tu n'as pas d'alertes dans le gestionnaire de périphériques (? ou /!\) jaune
Ce sont les pilotes du CD livré avec la carte-mère, donc des (assez) récents je suppose.
regarde la date du pilote dans le gestionnaire de périphériques >> cartes reseau
exemple en image d'1 périphérique de mon pc

PS: teste avec 1autre câble Ethernet
@+
kaneagle
15 juil. 2019 à 12:39
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15 juil. 2019 à 12:39
Bonjour,
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Télécharge ce pilote --> Realtek
Fais clic droit sur --> Install_Win10_10035_06242019.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Install_Win10_10035_06242019\"
Va dans le gestionnaire de périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit sur le Realtek ........
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Install_Win10_10035_06242019
Dossier --> WIN10
Dossier --> 64
Sélectionne le fichier --> rt640x64.inf et OK.
Redémarre.
--------------------------------------------------------------------------------------
Windows est à jour ?
Windows + R
Tape -->winver et OK
C'est quoi la version ?
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Télécharge ce pilote --> Realtek
Fais clic droit sur --> Install_Win10_10035_06242019.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Install_Win10_10035_06242019\"
Va dans le gestionnaire de périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit sur le Realtek ........
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Install_Win10_10035_06242019
Dossier --> WIN10
Dossier --> 64
Sélectionne le fichier --> rt640x64.inf et OK.
Redémarre.
--------------------------------------------------------------------------------------
Windows est à jour ?
Windows + R
Tape -->winver et OK
C'est quoi la version ?
Chris55_2041
15 juil. 2019 à 13:19
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15 juil. 2019 à 13:19
@ bill : 28/03/18. Je ne pense pas que je trouverai plus récent.
@kane : je vais essayer. Version 1903 pour W10.
Le problème empire... Maintenant c'est "Ethernet n'a pas une adresse IP valide - Non corrigé" ! Je suis pas un peu dans le caca !
@kane : je vais essayer. Version 1903 pour W10.
Le problème empire... Maintenant c'est "Ethernet n'a pas une adresse IP valide - Non corrigé" ! Je suis pas un peu dans le caca !
kaneagle
15 juil. 2019 à 14:17
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15 juil. 2019 à 14:17
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
Va dans cartes réseau
Fais clic droit sur Realtek.......
Désinstaller (incluant tous les pilotes)
Windows + R
Tape --> control panel et OK
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek ethernet
Redémarre le pc.
Essaie de nouveau l'installation du pilote manuellement.
Tape --> devmgmt.msc et OK.
Va dans cartes réseau
Fais clic droit sur Realtek.......
Désinstaller (incluant tous les pilotes)
Windows + R
Tape --> control panel et OK
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek ethernet
Redémarre le pc.
Essaie de nouveau l'installation du pilote manuellement.
kaneagle
15 juil. 2019 à 15:25
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Chris55_2041
15 juil. 2019 à 15:46
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15 juil. 2019 à 15:46
Bizarre ça... Il est vrai que je l'ai décompressé avec Winrar au lieu de 7Zip. Mais je ne crois pas que ceci explique cela.
De toute façon, le pilote est plus récent, donc ça vaut la peine d'essayer. Même si je ne suis pas vraiment sûr que ça vienne de là... Quoi qu'il en soit, je vous tiens informés.
Merci en tout cas !
De toute façon, le pilote est plus récent, donc ça vaut la peine d'essayer. Même si je ne suis pas vraiment sûr que ça vienne de là... Quoi qu'il en soit, je vous tiens informés.
Merci en tout cas !
Chris55_2041
Modifié le 16 juil. 2019 à 10:14
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Modifié le 16 juil. 2019 à 10:14
Re,
Bon ben, comme je l'avais prévu, ça n'a strictement rien changé que du contraire ! Maintenant je n'arrive plus du tout à accéder à internet, et l'utilitaire de résolution des problèmes réseau me met toujours "Ethernet n'a pas une adresse IP valide - Non corrigé" ! Help les gars !
Bon ben, comme je l'avais prévu, ça n'a strictement rien changé que du contraire ! Maintenant je n'arrive plus du tout à accéder à internet, et l'utilitaire de résolution des problèmes réseau me met toujours "Ethernet n'a pas une adresse IP valide - Non corrigé" ! Help les gars !
billmaxime
16 juil. 2019 à 11:41
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16 juil. 2019 à 11:41
salut
vérifie ceci:
clique sur démarrer >> paramètres
dans la page qui s'ouvre, clique sur "reseau et internet"
dans la page qui s'ouvre, clique sur "ethernet" et dans la colonne de droite, clique sur "centre de reseau et partage"
dans la page qui s'ouvre, clique sur "modifier les paramètres de la carte"
dans la page qui s'ouvre, clique droit sur "la carte reseau" >> "propriétés"
dans la page qui s'ouvre, clique sur "protocole internet version 4 (tcp/ipv4)"
dans la page qui s'ouvre, regarde si tu as ceci pour l'ip et les dns

@+
vérifie ceci:
clique sur démarrer >> paramètres
dans la page qui s'ouvre, clique sur "reseau et internet"
dans la page qui s'ouvre, clique sur "ethernet" et dans la colonne de droite, clique sur "centre de reseau et partage"
dans la page qui s'ouvre, clique sur "modifier les paramètres de la carte"
dans la page qui s'ouvre, clique droit sur "la carte reseau" >> "propriétés"
dans la page qui s'ouvre, clique sur "protocole internet version 4 (tcp/ipv4)"
dans la page qui s'ouvre, regarde si tu as ceci pour l'ip et les dns

@+
13 juil. 2019 à 04:23
J'attends ta réponse.