Imprimante stoppée durant impression

Résolu
tatamari -  
 tatamari -
Bonjour,
Mon imprimante vient de s'arrêter durant une impression recto verso.
Message : erreur impr - mettez hors tension puis ss tension avec marche.
Aucun effet après cette manipulation.
Epson stylus SX510w/TX550W.
Quelle autre solution de dépannage ?
Merci et cordialement
Mc.

Configuration: Windows / Chrome 75.0.3770.100

2 réponses

  1. bazfile Messages postés 58517 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 278
     
    Bonjour,
    Regarde cette page si rien ne fonctionne direction =====> SAV d'EPSON
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  2. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 509
     
    Bonjour....

    Je viens de consulter le manuel d'utilisation de cette imprimante, et Epson n'est pas trop bavard sur cette erreur car à part faire ce que tu as déjà fait, il préconise de prendre contact avec le SAV >> Voir ce lien page 52
    As-tu essayé de répéter l'opération plusieurs fois, enlever la totalité du papier , éventuellement donner un coup de soufflette à l'intérieur de l'imprimante si cela est possible ...puis de relancer l'imprimante par une simple page test afin de voir le résultat...
    A+ Pour tes commentaires à venir, mais si aucun >> Sujet résolu

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    1. tatamari
       
      Merci pour les bons conseils en effet le " coup de soufflette " a fait merveille .
      J'y penserai une prochaine fois
      Encore merci et bien cordialement
      tatamari
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