Click droit ne fonctionne plus

Lililette83 Messages postés 74 Statut Membre -  
Lililette83 Messages postés 74 Statut Membre -
Bonjour,
Il y a déjà un moment que je ne peux plus créer un dossier en faisant un click droit dans mon explorateur de fichiers, en fait depuis que j'ai Windows 10.
Je vois le cercle de braquage un instant, mon écran devient noir puis je reviens direct sur mon bureau.
Je n'ai rien trouvé d'équivalent sur le forum.
Quelqu'un peut m'aider ? Merci
Je ne suis pas très forte en informatique donc évitez de me faire faire des manoeuvres compliquées (rires)

10 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Suis la procédure Autorun de cette page : https://www.malekal.com/plantage-explorer-exe-clic-droit/
    Désactive tout et vois si c'est mieux.

    Si pas mieux :

    Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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    1. Lililette83 Messages postés 74 Statut Membre
       
      Houlala je vais essayer merci
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  2. Lililette83 Messages postés 74 Statut Membre
     
    Je ne comprends rien du tout !
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  3. Lililette83 Messages postés 74 Statut Membre
     
    Ce qu'il apparaît dans observateur d'événements, le reste je ne sais pas faire.
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Ca c'est une mise à jour de Windows 10 qui a planté l'observateur d'évènements.
      Ca n'a rien à voir avec ton problème de clic droit.
      Du coup il n'est pas exploitable.
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      1. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 723 > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Salut Malekal,

        Plantage de l’observateur d’évènements sous Windows 10 ici avec une solution temporaire.
        Un correctif est prévu par Microsoft.

        Quand à Lililette83 elle peut commencer à désinstaller ou supprimer Spybot qui est obsolète.
        Bonne continuation.
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      2. Lililette83 Messages postés 74 Statut Membre > pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Bonjour Pistouri, merci je viens d'essayer de désinstaller Spybot et j'ai une fenêtre ouverte que je ne peux plus fermer
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    2. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 723
       
      Avec Revo désinstalle Bitdefender.
      Passe Cleaner pour nettoyer les fichiers temporaires
      Redémarre e PC
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      1. Lililette83 Messages postés 74 Statut Membre > pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Je ne trouve pas Bitdefender après avoir installé Revo
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  4. Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   120
     
    Bonjour.

    Si vous avez Ccleaner, le lancer puis clic sur Outils -> Démarrage -> Menu contextuel
    Désactiver tout sauf une ou deux applications, redémarrer et constater.
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    1. Lililette83 Messages postés 74 Statut Membre
       
      ça alors, ça a marché, merci bcp.
      Du coup ça venait d'où ?
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    2. Lililette83 Messages postés 74 Statut Membre
       
      Les 3 lignes en gras, je n'ai pas pu les désactiver, accès interdit !
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  6. Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   120
     
    Ça doit être des processus Microsoft, réactiver les applications une par une tout en redémarrant à
    chaque fois de manière à trouver celle à mettre à jour.
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    1. Lililette83 Messages postés 74 Statut Membre
       
      Merci pour votre conseil, tout fonctionne apparemment. Le fait d'avoir désinstallé Spybot conseillé par Pistouri a peut-être été aussi bénéfique.
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  7. Lililette83 Messages postés 74 Statut Membre
     
    Merci beaucoup à tous les intervenants, je n'y serais pas arrivée seule ! Par contre mon PC est vraiment ralenti est-ce à cause des modifications ?
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    1. Utilisateur anonyme
       
      si ta beaucoup trop de nettoyage et antivirus ton ordi et trop lent faut en enlever et laisser 1 maxi moi j'en mais pas sinon le pc et trop long
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  8. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Post une capture des programmes installés.

    Dans le champs de recherche cortana (il est sur la barre des tâches si t 'as rien touché)
    Tu tape → control panel
    Ouvre ensuite panneau de configuration
    Programmes → Désinstaller un programme


    Ou bien post une capture d 'écran des programme présent sur ton PC avec Revo si tu l 'as toujours.

    Dommage que tu puisse pas envoyer les rapports FRST
    Serait était plus facile pour Malekal.(et un peu pour moi).

    A+
    pistouri
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    1. Lililette83 Messages postés 74 Statut Membre
       
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    2. Lililette83 Messages postés 74 Statut Membre
       
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  9. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    J 'ajoute que tu peux désinstaller Avast car avec W10 Windows Defender est suffisant , une des causes possible de lenteur.
    Suis bien la procédure de désinstallation avec l 'utilitaire avastclear ici
    il à du s 'installer soit avec Ccleaner si tu n 'as pas fais de toi-même et oublier de décocher la case → installer Avast.

    Tu avais également des résidus de Bitdefender ( mal désinstaller)
    qui s 'est retrouvé dans le répertoire des fichiers temporaire.
    Si tu revoie le message de Bitdefender il te faut le supprimer avec par exemple Unlocker
    Va dans CE-PC → Disque local (C) → Windows → Temp
    Ouvre Temp (il te faut l 'autoriser)
    Fais un clic droit sur Bitdefender Threat Scanner et supprime le avec Unlocker.
    Redémarre le PC pour valider les modifications.

    Dis nous quelle version de W10 est installée sur ton PC
    Dans Cortana tape → winver
    Note la version dans ton prochain message.
    La dernière version est la 1903

    A+
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    1. Lililette83 Messages postés 74 Statut Membre
       
      La version c'est 1803
      je ne peux pas installer Unlocker, le click "installé" reste grisé.
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    2. Lililette83 Messages postés 74 Statut Membre
       
      Je vois que Unlocker n'est pas pour Windows 10. (Système d'exploitation : Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista et Windows 7)
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  10. Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   120
     
    Regarder si on peut le faire avec Revo Uninstaller free: https://www.revouninstaller.com/products/revo-uninstaller-free/
    Pour la langue, cliquer sur le menu tout en haut à droite (trois barres).
    Prendre la méthode sûr pour désinstaller, ne pas redémarrer avant la fin totale de la
    désinstallation.
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  11. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Unlocker fonctionne sur W10 , je l 'ai.
    Tu dois avoir un autre soucis.


    Merci pour les captures d 'écran.

    Passe maintenant à l 'action:

    -Désinstalle Avidemux 2.6 et garde Avidemux 2.7

    -Désinstalle Avast , c 'est peut-être lui qui te mets la zizanie.
    Voir message 18 pour le désinstaller avec son propre utilitaire.

    - Désinstalle Driver booster , sers à rien.
    Les pilotes se téléchargent sur le site constructeur.
    Ou bien fait de temps à autre Driverscloud

    - Mets à jour YouTube Downloader HD ici

    A+
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    1. Lililette83 Messages postés 74 Statut Membre
       
      Ok merci je vais faire ça ce week si je n'ai rien oublié en route
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