Problème cablage [Résolu/Fermé]

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 Niss -
Bonjour j'ai un soucis je viens de brancher ma Bbox mais le signe internet reste rouge pas de connexion rien, j'ai vérifié la prise en T et sur le 1 et 3 c'est les fils jaune et orange, c'est la raison du problème ? Faut il obligatoirement que ce soit le gris et le blanc dessus ? Merci

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Bonjour,

L'opérateur a-t-il bien confirmé l'activation de la ligne ?
Oui j'ai eu le message disant que c'était activé
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Salut,
pour la couleur de la bonne paire, il faut aller voir l'autre bout du câble comment c'est relié.
Mais si tu viens de t'abonner, il est plus que probable que ta ligne n'est pas connectée au bon endroit au NRA.
Effectivement la ligne a été raccordé chez le voisin ???? problème résolu !