Imprimante HP C4580

Fermé

dechateaurouge Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 7 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2019 - 7 juin 2019 à 09:31
DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription samedi 25 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 - 10 juin 2019 à 06:22

Bonjour,
(C'est la première fois que je viens sur un forum, j'espère ne pas me tromper d'endroit).
Mon imprimante HP C4580 (achat et installation en 2009) fonctionnait bien sous win10. Mais depuis 15 jours, elle n'est plus connectée. J'ai désinstallé et réinstallé le pilote téléchargé car le CD ne s'installe plus ; le pc la reconnait "périphérique fonctionne correctement" mais elle n'est pas connectée à l'ordinateur. J'en perd mon latin .......... Avez-vous une idée pour me dépanner. Merci pour votre réponse et bon week-end. Cordialement

Configuration: Windows / Chrome 74.0.3729.169

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DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription samedi 25 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 2 002
10 juin 2019 à 06:22

Bonjour

Si l'imprimante est reliée à ton ordi en wifi

sur l'imprimante, vérifie la connexion au réseau
Trouve ton réseau, entre le mot de asse
Désinstalle l'imprimante
Redémarre l'ordi
Réinstalle l'imprimante

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