Comment retrouver la fonction scanner avec nouveau PCRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai mis à jour le driver de  cette imprimante et elle imprime correctement.
Elle aussi une fonction scanner dont j'ai besoin,  et je n'arrive pas  avoir cette fonction à l'écran.
Comment procéder pour y arriver, et créer (comme avant) un raccourci scanner sur le bureau ?
Merci



Configuration: Windows / Chrome 74.0.3729.169
PC Huawei      imp canon MP450

fermiparadoxx · Answer

Bonjour,

Il faut télécharger et installer les utilitaires requis sur le site de la marque (que vous n'avez pas citée).

jeannets · Answer

Bonjour,

Si tu veux de l'aide, tu dois fournir les informations necessaire pour comprendre ton contexte, sinon, il vaut mieux une boule de crystal..!

Ton Imprimante... c'est quelle marque et quel modèle..??   (ça fait 2 questions)  relié cable ou wifi..?? +++
Ton windows ou Linux... c'est quel version..?

Le logiciel que tu utilise pour scanner..??   Que veux-tu faire..??

Après ça, on comprendra  mieux ton cas pour pouvoir t'aider.

sirioja3 · Answer

Bonjour,
J'ai bien indiqué (mais en bas de page) que mon imprimante est une canon MP450, et que mon PC est un Huawei (et je précise matebook 256Go).
OUBLI S : Windows 10  + liaison wifi  + cette imprimante a une fonction scanner

glg29 · Answer

Bonjour,
D'après le site constructeur, cette imprimante n'est pas prise en charge sous Windows 10 (32 et 64 bits), en supposant qu'il soit question de ce système, évidemment ! (Pas précisé !)
Sous Windows 10, il existe une possibilité d'exploiter le scanner en agissant ainsi.
Cliquer sur la fenêtre Démarrer, en bas à gauche, rechercher Scanner dans le menu déroulant vertical,

et cliquer dessus pour le démarrer.
En principe ça fonctionne !

Cdlt.

sirioja3 · Answer

Bonjour,
Je précise Windows 10, 64bits.
Pas de "scanner" dans le menu déroulant. Je suis donc plutôt embêté...

sirioja3 · Answer

...et cette imprimante est "multifonction"...

jmarion3 · Answer

Bonjour à vous....

Si cette imprimante est correctement installée et reconnue par Windows 10... as-tu essayé avec la fonction Télécopie & Numérisation incluse à Windows 10 ?
Dans ta barre de recherches en bas à gauche, taper Télécopie & Numérisation et plus haut le raccourci s'ouvre   >>  Tu cliques dessus et dans la fenêtre qui va s'ouvrir  >>  Nouvelle numérisation et en principe cela devrait être ok..
 

Comme indiqué plus par glg29 que je salue au passage, Canon n'a pas prévu de pilote pour cette imprimante sous Windows 10... mais il se peut que celui-ci la reconnaisse malgré tout via l'option ajout imprimante dans le panneau de configuration  >> Utiliser Windows Update pour faire la recherche dans ce cas ...et si ok l'installer à partir de là.

Voir image écran ci-dessous


Mais pas certain que cela fonctionne avec ce pilote car ici c'est une Canon Inkjet MP450 et la tienne est peut-être une Canon Pixma MP450 mais cela ne coûte rien d'essayer ..... et si cela ne fonctionne pas, je crois bien que c'est qui ...?
A+ pour tes commentaires à venir....Mais si aucun  >>  Résolu
 
Cordialement
Bien vieillir c'est préférer le temps qui passe au temps qui reste!

sirioja3 · Answer

NON, pas de résultat. "Pas de scanner détecté".
J'attend un peu avant d'indiquer résolu, au cas où une surprise arriverait, mais j'en doute maintenant.
Merci.

sirioja3 · Answer

Bonjour,
J'ai tout essayé. 

Scanner à partir du tableau de bord de l'imprimante :  "en cours de préparation", attente et plus rien.

Panneau de configuration, périphériques et imprimantes : je vois mon imprimante avec un un  !  dans un triangle jaune et je lis :
"fabricant : Canon INC,                              catégorie imprimante scanner
modèle : Inkjet multifonction printer,     dépannage nécessaire
description : The Device Stage...,            état : pilote indisponible"

J'ai essayé toutes mes mises à jour...
Donc je crois que c'est cuit... Lourdes peut-être...

Merci à tous.

jmarion3 · Answer

Bonjour ...

Merci pour le retour..

As-tu essayé ce que j'avais suggéré plus haut à savoir (mais pas certain que cela fonction car l'imprimante n'est pas une pixma .. mais une Inkjet du même modèle MP450 .... mais à tenter malgré tout..)


1-Ouvrir le panneau de configuration
2-Périphériques et Imprimantes
3-Ajouter une imprimantes (en haut)
4- L'imprimante indiquée n'est pas ..... (cliquer dessus >> puis suivant)
5-Ajouter une imprimante locale ou réseau (en bas) >> Suivant
6-Utiliser un port existant >> Suivant
7-Cliquer sur Windows Update >> Suivant
8-Laisser chercher ... puis dans la fenêtre qui va s'ouvrir ..
9-Colonne de gauche >> Canon >> Colonne de droite >> Canon inkjet MP 450 série ...
10-Suivant et suivre l'installation >> Brancher le cordon USB lorsque le système le demandera


Si cela ne fonctionne toujours pas ...je ne sais même si Lourdes suffira ....mais plutôt un marchand d'imprimante compatible Windows 10
A+ Pour tes commentaires à venir, mais si aucun  >>  Sujet résolu

sirioja3 · Answer

bonjour,
Ouf, j'ai trouvé le moyen de scanner !
Je suis revenu sur le tableau de bord de l'imprimante. En déroulant j'ai lu que l'on me proposait de scanner sur clé USB. Je ne savais même pas qu'il y avait un port USB en façade. Nickel, je peux donc scanner directement sur Clé. EN fait le scanner est autonome, mais comme je l'avais toujours utilisé à partir du PC  je ne le savais pas.

Comment retrouver la fonction scanner avec nouveau PC

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