Jbl e55bt assurance boulanger

Bonsoir, j'ai acheter un casque JBL E55BT fin décembre (le 23 ou le 24) et il y a peu l'oreillette s'est détacher sans aucune raison donc a chaque fois je la réemboiter dans la vis, puis il ya environ 1 semaine, cest le cable de l'arceau vers l'oreillette qui ne veut plus rentrer dans l'arceau, j'aimerais donc savoir si je pourrais en ravoir un nouveau sachant que j'ai le ticket de caisse dans ma boite mail et que la boite est coupe a moitie sur le cote
Je lai acheter chez Boulanger