Erreur

lonynais -  
bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour et merci à ceux qui vont m'aider...Voilà ce qui m'apparait quand je veux rrestaurer le système :erreur ox81000204 ? que puis-je faire ? ordi / Acer / windows 10 / firefox /
Vos conseils seront les bienvenus,encore merci !

2 réponses

  1.
    bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
     
    Bonjour,
    Vérifie si tu as la dernière version de Windows 10 avec cet outil de Microsoft.

    1
    1. lonynais
       
      Non,j'ai changé mon ordi en février dernier ,et j'ai Microsoft E-D-G-E. J'ai par ailleurs une autre erreur qui m'apparaît : autorisations incorrectes sur les répertoires du service de recherches Windows.Ces problèmes sont intervenus depuis que je suis passée à windows 10,avant j'utilisais Windows 7 ,ces erreurs ne sont dues qu'à de fausses manipulations !!! mais !!!
      0
    2. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
       
      L'outil de Microsoft t'a-t-il dit que tu avais la dernière version de Windows 10 ?
      0
    3. lonynais
       
      Comment puis-je savoir que cette dernière version est installée ? je ne suis pas une informaticienne chevronnée ?????????????????,
      0
    4. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
       
      Inutile d'être informaticien chevronné il suffit simplement de lire et de faire ce qui est indiqué dans mon premier message dont les mots en bleus sont cliquables rien de compliqué.
      0
  2. lonynais
     
    Finalement ,mon problème va se résoudre chez le réparateur !!! merci de m'avoir répondu.
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    1. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
       
      Dommage il suffisait de cliquer sur les mots en bleu de mon premier message ce qui permettait de télécharger l'outil de Microsoft, outil qu'il fallait simplement ouvrir et il t'aurait dit si ta version de W10 était à jour et t'aurait proposé de la mettre à jour, mais si c'est trop compliqué pour toi tu as raison d'aller chez un réparateur ça évite de faire des bêtises.
      Bon courage et bonne journée.
      0

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