Connexion limité ..... une de plus.

Bonjour,

J'ai depuis quelques année un portable Toshiba Satellite sous W8 qui sert occasionnellement à ma femme, vraiment occasionnellement...
Samedi j'ai besoin de l'utiliser quand je m'aperçois que la connexion avec ma freebox est limitée.
Comme le PC avait besoin d'un bon coup de nettoyage et que c'était prévue, je décide de faire un redémarrage d'usine.
Malheureusement la connexion est toujours limitée.
Il me détecte bien ma box mais quand je demande de s'y connecter il me marque que c'est anormalement long. Dans le centre réseau et partage je n'ai aucun réseau actif malgré la carte Wi-Fi bien activée.
Mon Pc d bureau, brancher en CPL, ne rencontre lui aucun problème, ni mon portable à priori.
J'ai vu un nombre hallucinants de bidouilles en tout genre mais j'avoue ne pas savoir par laquelle commencée. Enfin j'en ai fait une, débrancher la box, mais ça ne donne rien.

D'ou vient le soucis, sachant qu'il est apparu du jour au lendemain sans manip, ni maj à priori ?
Merci du coup de main.
Cordialement.

Configuration: Windows / Chrome 73.0.3683.103

10 réponses

  1. Modérateur
    Bonsoir,

    Pour tes problèmes réseaux, télécharge MinitoolBox depuis un autre ordinateur et copie le sur une clef USB.

    Coche "Select All" puis clique "Go".
    Un rapport va être généré, copie le sur ta clef USB.
    Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur https://pjjoint.malekal.com/
    Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné, donne ce lien ici en réponse dans un message.

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    1. Modérateur
      Microsoft Windows 8 (X64)

      C'est bien Windows 8.1 ?

      Pour vérifier :
      Touche Windows + R
      tape winver et OK.

      A désinstaller :
      McAfee Internet Security
      WildTangent Games
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      1. Window 8 version 6.2.
        Comme il était il y a quelques années quand je l'ai acheté en somme...

        McAfee et WildTangent désinstallés.
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        1. Modérateur
          ok donc complètement pas à jour
          vu que tu n'as PAS internet ça va être compliqué.

          Je pense que le mieux serait de le réinstaller directement en 8.1
          Toutefois pour le mettre à jour, voir ce lien : https://www.malekal.com/mettre-a-jour-windows-8-windows-8-1/
          tu vas devoir ramener les mises à jour par clé USB.

          Sinon pour réinstaller complètement Windows 8 :

          Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 8 : comment installer Windows 8.
          Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 8.

          Les étapes sont en gros :
          • Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 8 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8
          • Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD.
          • Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
          • Laisse toi guider pour installer Windows 8.
          • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition système et formate la.
          • Procède à l'installation sur cette partition système.
          • Sélectionne la partition principale
          • formate la et suis les instructions et le tuto pour réinstaller Windows 8.
          • Sélectionne la partition principale puis clic sur suivant. L'installeur va détecter que Windows est installé et proposer d'installer une nouvelle copie.

          Tes données vont alors être copiés dans le dossier Windows.old, plus d'infos : Le dossier Windows.old
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      2. Quand tu dis "vu que tu as internet ça va être compliqué." tu entends quoi par la exactement ?
        Tu voulais dire vu que je peux pas l'avoir ?

        Si c'est bien cela, si je branche l'ordi en ethernet et que je fais les Maj ?
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        1. Modérateur
          il manquait le "PAS", tu peux rien télécharger sur l'ordinateur ou laisser Windows Update faire les mises à jour.
          Donc tu es obligé de télécharger les mises à jour depuis un autre ordinateur, c'est pas forcément simple.
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      3. Et mince. Bon et bien je vais tenter ça demain j'avais pas grand chose de prévue.
        Je te tiens au courant une fois fait.
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        1. Bon j'ai un soucis, il ne veux pas formater la partition système. A priori une histoire de NTFS et de UFI.
          J'ai 5 lecteur : Lecteur 0 partition 1 : recupération.
          Lecteur 0 partition 2 : Système.
          Lecteur 0 partition 3 : MSR (réservé)
          Lecteur 0 partition 4 : Principal
          Et Lecteur 0 partition 5 : recovery.
          J'avoue avoue avoir peur de faire une boulette la...je voudrais pas me retrouver avec un ordi a foutre a la poubelle juste pour une histoire de WI-Fi limité.
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          1. Modérateur
            Tu dois installer Windows sur cette partition : Lecteur 0 partition 4 : Principal
            et ne pas toucher au reste.

            Si tu as un message d'erreur, le donner en entier ici.
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          2. Je la formate avant ?
            Bon c'est partit.
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          3. Modérateur
            @ptilupusoui.
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        2. C'est bon, W8.1 est bien installé et et ce qui est bien c'est que je n'ai plus tout les programmes qui viennent avec le package quand on achète un PC.
          La connexion wi-fi fonctionne aussi.
          Maintenant, ai-je d'autre manip à effectué ou bien je peux me lancer ?
          Chopper un anti-virus gratuit etc etc ?
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          1. Modérateur
            Installe Kaspersky Free
            Tutoriel qui explique comment utiliser Kaspersky Free : Tutoriel Kaspersky Free

            Une fois que tu auras tout réinstallé et que tout fonctionne,

            Je t'invite à créer une image système maintenant que tu as un Windows stable.
            => Comment créer une image système Windows
            => créer une image système
            Cette image système peut être restaurée à tout moment, cela incluant Windows, les mises à jour et les programmes installés.
            Très pratique pour remettre Windows facilement quand tout est planté.

            Ainsi si tu dois réinstaller Windows, tu peux restaurer ton image, cela évite de devoir remettre toutes les mises à jour fastidieuses, réinstallation d'application de logiciels et application.
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        3. Ok tout est fait.
          Et bien en tout cas je te remercie du coup de main.
          Du coup la connexion wi-fi en limité était du à quoi ?
          Mon W8 qui avait bugué ou autre chose ?
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          1. Modérateur
            Je sais pas mais il était pas à jour donc ça n'aide pas.
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        4. Il était pas à jour parce que j'avais refait une restauration d'usine pensant que ça réglerait le soucis.
          Quoiqu'il en soit je te remercie beaucoup.
          Maintenant qu'il est tout propre il va plus servir en tout cas.

          Cordialement.
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          1. Modérateur
            de rien :)
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