J'ai un probleme ma batterie ne charge plus comme indiqué sur le titre. J'ai deja essaye le cycle d'alimentation mais elle ne charge pas. Ceci est arrive depuis un jour ou tout d'un je ne pouvais plus allumer mon pc sans le charger sur le secteur. Cepandant, j'ai remarquer quelque chose : des que je reviens du mise en veille de l'ordi je remarque que l'icone de la batterie est comme si elle est en charge : elle augmente augment, diminue,....mais apres quelque secondes ca reviens de base et l'icone est immobile.
Merci d'avance de votre aide.
ca me met ( desole je ne sais pas inserer une piece jointe dans ce site ) :
Rapport des diagnostics de consommation électrique
Nom de l’ordinateur DESKTOP-TLP8MBN
Heure de l’analyse 2019-05-03T20:28:12Z
Durée de l’analyse 60 secondes
Fabricant du système Hewlett-Packard
Nom du produit système HP EliteBook 8460p
Date du BIOS 07/15/2013
Version du BIOS 68SCF Ver. F.42
Version du système d’exploitation 17134
Rôle de la plateforme PlatformRoleMobile
Sur secteur true
Nombre de processus 175
Nombre de threads 2359
GUID de rapport {13a51869-4448-422c-9ad1-0f1e5c1d2f8d}
Résultats de l’analyse
Erreurs
Stratégie d'alimentation:Caractéristique du mode de gestion de l'alimentation : Performances élevées (sur batterie)
La caractéristique du mode de gestion de l'alimentation actif est Performances élevées lorsque l'ordinateur est sur batterie.
Stratégie d'alimentation:Mise en veille du disque désactivée (sur batterie)
Le disque n’est pas configuré pour se désactiver après une période d’inactivité.
Stratégie d'alimentation:Stratégie d’alimentation radio 802.11 : Performances maximales (sur batterie)
La stratégie d’alimentation actuelle applicable aux cartes réseau sans fil compatibles avec la norme 802.11 n’est pas configurée pour utiliser les modes en basse puissance.
Stratégie d'alimentation:Gestion ASPM PCI Express désactivée (sur batterie)
La stratégie d’alimentation actuelle en matière de gestion ASPM (Active State Power Management) PCI Express est désactivée.
Stratégie d'alimentation:Caractéristique du mode de gestion de l’alimentation : Performances élevées (sur secteur)
La caractéristique du mode de gestion de l’alimentation actif est Performances élevées lorsque le système est sur secteur.
Stratégie d'alimentation:Mise en veille du disque désactivée (sur secteur)
Le disque n’est pas configuré pour se désactiver après une période d’inactivité.
Stratégie d'alimentation:Suspension sélective USB désactivée (sur secteur)
La stratégie d’alimentation actuelle a globalement désactivé la suspension sélective USB.
Stratégie d'alimentation:Gestion ASPM PCI Express désactivée (sur secteur)
La stratégie d’alimentation actuelle en matière de gestion ASPM (Active State Power Management) PCI Express est désactivée.
Suspension USB:Périphérique USB ne passant pas en mode Suspension sélective
Ce périphérique n’est pas passé à l’état Suspension sélective USB. La gestion de l’alimentation du processeur peut être perturbée si un périphérique USB ne passe pas à l’état Suspension sélective. Notez que ce problème n’empêche pas l’état de veille du système.
Nom du périphérique Validity Sensor (VFS471)
ID du contrôleur hôte PCI\VEN_8086&DEV_1C2D
Emplacement du contrôleur hôte PCI bus 0, device 26, function 0
ID de périphérique USB\VID_138A&PID_003C
Chemin d’accès au port 1,1
Suspension USB:Périphérique USB ne passant pas en mode Suspension sélective
Ce périphérique n’est pas passé à l’état Suspension sélective USB. La gestion de l’alimentation du processeur peut être perturbée si un périphérique USB ne passe pas à l’état Suspension sélective. Notez que ce problème n’empêche pas l’état de veille du système.
Nom du périphérique Concentrateur USB racine
ID du contrôleur hôte PCI\VEN_8086&DEV_1C2D
Emplacement du contrôleur hôte PCI bus 0, device 26, function 0
ID de périphérique USB\VID_8086&PID_1C2D
Chemin d’accès au port
Suspension USB:Périphérique USB ne passant pas en mode Suspension sélective
Ce périphérique n’est pas passé à l’état Suspension sélective USB. La gestion de l’alimentation du processeur peut être perturbée si un périphérique USB ne passe pas à l’état Suspension sélective. Notez que ce problème n’empêche pas l’état de veille du système.
Nom du périphérique Generic USB Hub
ID du contrôleur hôte PCI\VEN_8086&DEV_1C26
Emplacement du contrôleur hôte PCI bus 0, device 29, function 0
ID de périphérique USB\VID_8087&PID_0024
Chemin d’accès au port 1
Suspension USB:Périphérique USB ne passant pas en mode Suspension sélective
Ce périphérique n’est pas passé à l’état Suspension sélective USB. La gestion de l’alimentation du processeur peut être perturbée si un périphérique USB ne passe pas à l’état Suspension sélective. Notez que ce problème n’empêche pas l’état de veille du système.
Nom du périphérique Generic USB Hub
ID du contrôleur hôte PCI\VEN_8086&DEV_1C2D
Emplacement du contrôleur hôte PCI bus 0, device 26, function 0
ID de périphérique USB\VID_8087&PID_0024
Chemin d’accès au port 1
Suspension USB:Périphérique USB ne passant pas en mode Suspension sélective
Ce périphérique n’est pas passé à l’état Suspension sélective USB. La gestion de l’alimentation du processeur peut être perturbée si un périphérique USB ne passe pas à l’état Suspension sélective. Notez que ce problème n’empêche pas l’état de veille du système.
Nom du périphérique Concentrateur USB racine
ID du contrôleur hôte PCI\VEN_8086&DEV_1C26
Emplacement du contrôleur hôte PCI bus 0, device 29, function 0
ID de périphérique USB\VID_8086&PID_1C26
Chemin d’accès au port
Suspension USB:Périphérique USB ne passant pas en mode Suspension sélective
Ce périphérique n’est pas passé à l’état Suspension sélective USB. La gestion de l’alimentation du processeur peut être perturbée si un périphérique USB ne passe pas à l’état Suspension sélective. Notez que ce problème n’empêche pas l’état de veille du système.
Nom du périphérique Dispositif de stockage de masse USB
ID du contrôleur hôte PCI\VEN_8086&DEV_1C26
Emplacement du contrôleur hôte PCI bus 0, device 29, function 0
ID de périphérique USB\VID_058F&PID_6387
Chemin d’accès au port 1,1
Utilisation processeur:Utilisation élevée du processeur
L’utilisation moyenne du processeur pendant le suivi a été élevée. La consommation électrique du système est plus basse dans le cas d’une utilisation moyenne très faible du processeur. Examinez l’utilisation du processeur pour chaque processus afin d’identifier les applications et les services qui contribuent le plus à l’utilisation totale du processeur.
Utilisation moyenne (%) 18.64
Capacités de gestion de l’alimentation de la plateforme:Gestion ASPM (Active-State Power Management) PCI Express désactivée
La gestion ASPM (Active-State Power Management) PCI Express a été désactivée en raison d’une incompatibilité connue des composants matériels de cet ordinateur.
Pilotes de périphériques:
Les périphériques dont les pilotes sont manquants ou mal configurés peuvent augmenter la consommation d’énergie.
Nom du périphérique Périphérique Bluetooth (réseau personnel)
ID de périphérique BTH\MS_BTHPAN\7&F3E42A3&0&2
État du périphérique 0x1802400
Code de problème du périphérique 0x16
Pilotes de périphériques:
Les périphériques dont les pilotes sont manquants ou mal configurés peuvent augmenter la consommation d’énergie.
Nom du périphérique Intel(R) 82579LM Gigabit Network Connection
ID de périphérique PCI\VEN_8086&DEV_1502&SUBSYS_161C103C&REV_04\3&21436425&0&C8
État du périphérique 0x1802400
Code de problème du périphérique 0x16
Avertissements
Résolution de la temporisation de la plateforme:Résolution de la temporisation de la plateforme
Par défaut, la résolution de la temporisation de la plateforme est de 15,6 ms (15 625 000 ns) et doit être utilisée chaque fois que le système est inactif. En cas d’augmentation de cette valeur, les technologies de gestion d’alimentation du processeur risquent de ne pas être efficaces. La résolution de la temporisation peut être augmentée pour la lecture multimédia ou des animations graphiques.
Résolution actuelle de la temporisation (unités de 100 ns) 10000
Période de temporisation maximale (unités de 100 ns) 156250
Résolution de la temporisation de la plateforme:Demande de temporisation en attente
Un programme ou un service a demandé une résolution de la temporisation inférieure à la résolution de temporisation maximale de la plateforme.
Période demandée 10000
ID de processus demandeur 13028
Chemin d’accès au processus demandeur \Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
Résolution de la temporisation de la plateforme:Demande de temporisation en attente
Un programme ou un service a demandé une résolution de la temporisation inférieure à la résolution de temporisation maximale de la plateforme.
Période demandée 10000
ID de processus demandeur 2552
Chemin d’accès au processus demandeur \Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
Résolution de la temporisation de la plateforme:Demande de temporisation en attente
Un programme ou un service a demandé une résolution de la temporisation inférieure à la résolution de temporisation maximale de la plateforme.
Période demandée 10000
ID de processus demandeur 9440
Chemin d’accès au processus demandeur \Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
Stratégie d'alimentation:Délai d’affaiblissement de l’affichage long (sur batterie)
L’affichage est configuré pour baisser automatiquement en intensité au bout de 5 minutes.
Délai d’attente (secondes) 585
Stratégie d'alimentation:Délai d’affaiblissement de l’affichage long (sur secteur)
L’affichage est configuré pour baisser automatiquement en intensité au bout de 10 minutes.
Délai d’attente (secondes) 885
Utilisation processeur:Processus individuel sollicitant fortement le processeur.
Ce processus est responsable d’une part importante de l’utilisation totale du processeur enregistrée pendant le suivi.
Nom du processus chrome.exe
PID 9440
Utilisation moyenne (%) 3.06
Module Utilisation moyenne du module (%)
\Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\73.0.3683.103\chrome_child.dll 0.77
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.40
\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\igd10umd64.dll 0.37
Utilisation processeur:Processus individuel sollicitant fortement le processeur.
Ce processus est responsable d’une part importante de l’utilisation totale du processeur enregistrée pendant le suivi.
Nom du processus chrome.exe
PID 5292
Utilisation moyenne (%) 2.84
Module Utilisation moyenne du module (%)
\Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\73.0.3683.103\chrome_child.dll 1.55
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.83
\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\ntdll.dll 0.19
Utilisation processeur:Processus individuel sollicitant fortement le processeur.
Ce processus est responsable d’une part importante de l’utilisation totale du processeur enregistrée pendant le suivi.
Nom du processus chrome.exe
PID 13028
Utilisation moyenne (%) 2.25
Module Utilisation moyenne du module (%)
\Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\73.0.3683.103\chrome_child.dll 1.58
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.22
\SystemRoot\system32\hal.dll 0.17
Utilisation processeur:Processus individuel sollicitant fortement le processeur.
Ce processus est responsable d’une part importante de l’utilisation totale du processeur enregistrée pendant le suivi.
Nom du processus chrome.exe
PID 360
Utilisation moyenne (%) 1.72
Module Utilisation moyenne du module (%)
\Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\73.0.3683.103\chrome_child.dll 1.08
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.22
\SystemRoot\system32\hal.dll 0.18
Utilisation processeur:Processus individuel sollicitant fortement le processeur.
Ce processus est responsable d’une part importante de l’utilisation totale du processeur enregistrée pendant le suivi.
Nom du processus chrome.exe
PID 4520
Utilisation moyenne (%) 1.55
Module Utilisation moyenne du module (%)
\Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\73.0.3683.103\chrome.dll 0.63
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.34
\SystemRoot\system32\hal.dll 0.23
Utilisation processeur:Processus individuel sollicitant fortement le processeur.
Ce processus est responsable d’une part importante de l’utilisation totale du processeur enregistrée pendant le suivi.
Nom du processus dwm.exe
PID 864
Utilisation moyenne (%) 0.97
Module Utilisation moyenne du module (%)
\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\dwmcore.dll 0.26
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.24
\SystemRoot\System32\drivers\dxgkrnl.sys 0.08
Utilisation processeur:Processus individuel sollicitant fortement le processeur.
Ce processus est responsable d’une part importante de l’utilisation totale du processeur enregistrée pendant le suivi.
Nom du processus System
PID 4
Utilisation moyenne (%) 0.61
Module Utilisation moyenne du module (%)
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.44
\SystemRoot\System32\drivers\dxgmms1.sys 0.07
\SystemRoot\system32\hal.dll 0.03
Utilisation processeur:Processus individuel sollicitant fortement le processeur.
Ce processus est responsable d’une part importante de l’utilisation totale du processeur enregistrée pendant le suivi.
Nom du processus chrome.exe
PID 2552
Utilisation moyenne (%) 0.52
Module Utilisation moyenne du module (%)
\Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\73.0.3683.103\chrome_child.dll 0.22
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.12
\SystemRoot\system32\hal.dll 0.09
Utilisation processeur:Processus individuel sollicitant fortement le processeur.
Ce processus est responsable d’une part importante de l’utilisation totale du processeur enregistrée pendant le suivi.
Nom du processus SynTPEnh.exe
PID 2644
Utilisation moyenne (%) 0.50
Module Utilisation moyenne du module (%)
\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\SynCOM.dll 0.12
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.11
\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\ntdll.dll 0.06
Utilisation processeur:Processus individuel sollicitant fortement le processeur.
Ce processus est responsable d’une part importante de l’utilisation totale du processeur enregistrée pendant le suivi.
Nom du processus chrome.exe
PID 13384
Utilisation moyenne (%) 0.41
Module Utilisation moyenne du module (%)
\Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\73.0.3683.103\chrome_child.dll 0.26
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.07
\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\ntdll.dll 0.03
Utilisation processeur:Processus individuel sollicitant fortement le processeur.
Ce processus est responsable d’une part importante de l’utilisation totale du processeur enregistrée pendant le suivi.
Nom du processus AvastSvc.exe
PID 2928
Utilisation moyenne (%) 0.23
Module Utilisation moyenne du module (%)
\Device\HarddiskVolume2\Program Files\AVAST Software\Avast\aswStreamFilter.dll 0.07
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.05
\Device\HarddiskVolume2\Program Files\AVAST Software\Avast\defs\19050304\algo64.dll 0.03
Utilisation processeur:Processus individuel sollicitant fortement le processeur.
Ce processus est responsable d’une part importante de l’utilisation totale du processeur enregistrée pendant le suivi.
Nom du processus chrome.exe
PID 6380
Utilisation moyenne (%) 0.22
Module Utilisation moyenne du module (%)
\Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\73.0.3683.103\chrome_child.dll 0.11
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.04
\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\ntdll.dll 0.02
Informations
Résolution de la temporisation de la plateforme:Pile de demande de temporisation
Pile de modules responsable du paramètre de temporisation de plateforme le plus bas dans ce processus.
Période demandée 10000
ID de processus demandeur 13028
Chemin d’accès au processus demandeur \Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
Pile du module appelant \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\ntdll.dll
\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\kernel32.dll
\Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\73.0.3683.103\chrome_child.dll
\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\kernel32.dll
\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\ntdll.dll
Résolution de la temporisation de la plateforme:Pile de demande de temporisation
Pile de modules responsable du paramètre de temporisation de plateforme le plus bas dans ce processus.
Période demandée 10000
ID de processus demandeur 2552
Chemin d’accès au processus demandeur \Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
Pile du module appelant \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\ntdll.dll
\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\kernel32.dll
\Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\73.0.3683.103\chrome_child.dll
\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\kernel32.dll
\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\ntdll.dll
Résolution de la temporisation de la plateforme:Pile de demande de temporisation
Pile de modules responsable du paramètre de temporisation de plateforme le plus bas dans ce processus.
Période demandée 10000
ID de processus demandeur 9440
Chemin d’accès au processus demandeur \Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
Pile du module appelant \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\ntdll.dll
\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\kernel32.dll
\Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\73.0.3683.103\chrome_child.dll
\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\kernel32.dll
\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\ntdll.dll
Stratégie d'alimentation:Mode de gestion de l'alimentation
Le mode de gestion d'alimentation utilisé
Nom du mode Personnalisé
GUID du mode de gestion {f4dad749-b2d1-4119-8f2d-d903ebcc69c5}
Stratégie d'alimentation:Caractéristiques du mode de gestion d'alimentation (sur batterie)
Caractéristiques du mode de gestion de l'alimentation actif lorsque l'ordinateur est sur batterie.
Caractéristique Performances élevées
Stratégie d'alimentation:Qualité vidéo (sur batterie)
Permet au Lecteur Windows Media de privilégier la qualité ou l’économie d’énergie lors de la lecture vidéo.
Mode qualité Privilégier la qualité vidéo
Stratégie d'alimentation:Caractéristique du mode de gestion de l’alimentation (sur secteur)
Caractéristique du mode de gestion de l’alimentation actif lorsque le système fonctionne sur secteur.
Caractéristique Performances élevées
Stratégie d'alimentation:Stratégie d’alimentation radio 802.11 : Performances maximales (sur secteur)
La stratégie d’alimentation actuelle applicable aux cartes réseau sans fil compatibles avec la norme 802.11 n’est pas configurée pour utiliser les modes en basse puissance.
Stratégie d'alimentation:Qualité vidéo (sur secteur)
Permet au Lecteur Windows Media de privilégier la qualité ou l’économie d’énergie lors de la lecture vidéo.
Mode qualité Privilégier la qualité vidéo
Demandes de disponibilité du système:Analyse accomplie
L’analyse a abouti. Aucun problème d’efficacité énergétique n’a été détecté. Aucune information n’a été renvoyée.
Batterie:Informations sur la batterie
ID de batterie 01748 2015/12/29Hewlett-PackardPrimary
Fabricant Hewlett-Packard
Numéro de série 01748 2015/12/29
Composition chimique LIon
Long terme 1
Scellé 0
Capacité théorique 42304
Dernier rechargement complet 42304
Capacités de gestion de l’alimentation de la plateforme:États de veille pris en charge
Les états de veille permettent à l’ordinateur de passer dans des modes basse puissance après une période d’inactivité. L’état de veille S3 est l’état de veille par défaut des plateformes Windows. Cet état consomme la quantité d’électricité nécessaire pour conserver le contenu de la mémoire et permet à l’ordinateur de se remettre rapidement en activité. Très peu de plateformes prennent en charge les états de veille S1 ou S2.
Veille S1 prise en charge false
Veille S2 prise en charge false
Veille S3 prise en charge true
Veille S4 prise en charge true
Capacités de gestion de l’alimentation de la plateforme:Prise en charge de la veille connectée
La veille connectée permet à l’ordinateur de passer en mode à faible consommation d’énergie tout en restant sous tension et connecté. Si elle est prise en charge, la veille connectée est utilisée à la place des états de mise en veille système.
Veille connectée prise en charge false
Capacités de gestion de l’alimentation de la plateforme:La luminosité adaptative de l’affichage est prise en charge.
Cet ordinateur permet à Windows de contrôler automatiquement la luminosité de l’affichage intégré.
Capacités de gestion de l’alimentation de la plateforme:Capacités de gestion de l’alimentation du processeur
Par une gestion efficace de l’alimentation du processeur, l’ordinateur peut établir automatiquement un équilibre entre performances et consommation d’énergie.
Groupe 0
Index 0
Nombre d’états d’inactivité 2
Type d’état d’inactivité États (C) inactifs ACPI
Fréquence nominale (MHz) 2601
Pourcentage de performances maximal 100
Pourcentage de performances inférieur 30
Pourcentage d’accélération inférieur 3
Type de contrôles de performances États de performance (P)/limitation (T) ACPI
Capacités de gestion de l’alimentation de la plateforme:Capacités de gestion de l’alimentation du processeur
Par une gestion efficace de l’alimentation du processeur, l’ordinateur peut établir automatiquement un équilibre entre performances et consommation d’énergie.
Groupe 0
Index 1
Nombre d’états d’inactivité 2
Type d’état d’inactivité États (C) inactifs ACPI
Fréquence nominale (MHz) 2601
Pourcentage de performances maximal 100
Pourcentage de performances inférieur 30
Pourcentage d’accélération inférieur 3
Type de contrôles de performances États de performance (P)/limitation (T) ACPI
Capacités de gestion de l’alimentation de la plateforme:Capacités de gestion de l’alimentation du processeur
Par une gestion efficace de l’alimentation du processeur, l’ordinateur peut établir automatiquement un équilibre entre performances et consommation d’énergie.
Groupe 0
Index 2
Nombre d’états d’inactivité 2
Type d’état d’inactivité États (C) inactifs ACPI
Fréquence nominale (MHz) 2601
Pourcentage de performances maximal 100
Pourcentage de performances inférieur 30
Pourcentage d’accélération inférieur 3
Type de contrôles de performances États de performance (P)/limitation (T) ACPI
Capacités de gestion de l’alimentation de la plateforme:Capacités de gestion de l’alimentation du processeur
Par une gestion efficace de l’alimentation du processeur, l’ordinateur peut établir automatiquement un équilibre entre performances et consommation d’énergie.
Groupe 0
Index 3
Nombre d’états d’inactivité 2
Type d’état d’inactivité États (C) inactifs ACPI
Fréquence nominale (MHz) 2601
Pourcentage de performances maximal 100
Pourcentage de performances inférieur 30
Pourcentage d’accélération inférieur 3
Type de contrôles de performances États de performance (P)/limitation (T) ACPI
Batterie:Informations sur la batterie
ID de batterie 01748 2015/12/29Hewlett-PackardPrimary
Fabricant Hewlett-Packard
Numéro de série 01748 2015/12/29
Composition chimique LIon
Long terme 1
Scellé 0
Capacité théorique 42304
Dernier rechargement complet 42304
Mais je vois que tu as un HP, on va pouvoir vérifier plus facilement.
Va sur HP support assistant (le logo (?) de la barre des taches), puis sur mon ordinateurpuis sur dépannages et correctifs puis sur contrôle de la batterie et enfin informations avancées.
Dit moi ce que tu vois, normalement il y a toutes les informations qu'il faut.
Oui, c'est dommage, la batterie est jeune mais on voit qu'il y a une cellule morte et une autre en mauvais état.
Or il suffit d'une seule cellule morte pour que la batterie ne fonctionne plus.
Il faut en racheter une nouvelle (regarde les références sur ta batterie de PC). Les officielles sont trés cheres, par contre tu peux en trouver d'autres par des constructeurs non officiels sur amazone ou Cdiscount à 25-30 euros.
Pas besoin de fermer, laisse cette discussion visible à tous si un jours quelqu'un à le même probléme.
Pour cela tu clique sur la petite croix en haut de cette discussion puis "résolu" Bonne continuation !
