IPhone d'occasion bloqué iCloud

Fermé
Celou - 26 avril 2019 à 20:09
VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 - 26 avril 2019 à 23:26
Bonjour, j’ai acheté un iPhone 6s d’occasion dont l’ancien propriétaire n’avait pas supprimé son identifiant ni désactivé l’application localise mon iPhone et là du coup je n’arrive pas à faire la configuration parce que j’ai aucun moyen pour joindre le premier propriétaire de l’iPhone pouvez-vous m’assister svp merci



Configuration: iPhone / Safari 11.0
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2 réponses

MPMP10 Messages postés 39708 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 15 222
Modifié le 26 avril 2019 à 20:49
Bonsoir ,
Seul l'ancien propriétaire est mesure de le débloquer pas d'autres options ...

" Si vous êtes invité à saisir l’identifiant Apple et le mot de passe de l’ancien propriétaire, cela signifie que l’appareil est toujours associé au compte de ce dernier. Donnez l’appareil à la personne vous le vendant et demandez-lui de saisir son mot de passe. Si elle ne se trouve pas en votre présence, elle peut également retirer l’appareil de son compte en se connectant à l’adresse icloud.com/find.

Ne faites pas l’acquisition d’un iPhone, iPad ou iPod touch d’occasion qui est toujours associé au compte de son ancien propriétaire.
"
https://support.apple.com/fr-fr/HT201365

Pour le reste :
https://www.commentcamarche.net/infos/25887-ccm-et-le-deblocage-de-telephones/
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VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 402
Modifié le 26 avril 2019 à 23:28
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