Compte et Gmail : écran blanc sur ordi

Résolu
ceciel2307 Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Lorsque j'ouvre Firefox, j'ai un raccourci (sur ma barre des favoris) pour accéder directement à ma boîte de réception Gmail. Mais depuis hier, impossible d’y accéder ni même à mon compte gmail : J'ai un écran blanc avec la barre des raccourcis qui reste. Heureusement je peux consulter encore ma messagerie par internet explorer mais par experience, je ne veux plus utiliser IE
Ce qui est étrange, c'est que sur ce même ordinateur, si je me connecte sur un autre compte Gmail (via firefox), eh bien cela marche sans problème.
Je ne suis pas vraiment douée dans le domaine de l'informatique mais si vous aviez une solution pour moi je serai vraiment ravie.
D'avance merci
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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour

C’est pas simplement le lien enregistré en favori qui marche plus ?

Si tu cliques là : https://accounts.google.com/Login?hl=fr
Ça fonctionne ?

;)
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ceciel2307 Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Merci pour ta réponse.
oui j'avais déjà essayé et effectivement je peux aller sur mon compte gmail via Firefox mais pas sur ma messagerie.
Regarde la réponse (et donc l'image que j'ai joints à Alumic 1007
D'avance merci pour ton aide
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Utilisateur anonyme > ceciel2307 Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
via Firefox mais pas sur ma messagerie

c’est à dire ?
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ceciel2307 Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
En fait, je peux aller sur mon compte Google (le lien que tu as donné, j'avais pu y accéder avant et peux toujours y accéder) et donc je peux gérer ce compte, mais pour accéder à ma messagerie je n'ai qu'un écran blanc ?
J'ai essayé avec un autre compte que j'ai avec gmail et je peux accéder à les messagerie de ses autres comptes sans problème.
en refaisant la manipulation pour sélectionner un compte je me suis aperçu que tous les compte Gmail, sont marqués "déconnecté mais pas le mien ????
Je ne sais pas si je suis claire mais je compte toujours sur votre aide.
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ceciel2307 Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
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Utilisateur anonyme > ceciel2307 Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
si tu cliques dessus, il se passe rien ?
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Alumic1007 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,
envoie une capture d'écran pour que l'on voit mieux ton problème
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ceciel2307 Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Merci pour ta réponse.
En fait je précise que je peux accéder à mon compte via Firefox mais pas à ma messagerie.
D'avance merci pour ton aide
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