Cuenta y Gmail: pantalla blanca en la computadora
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ceciel2307
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Hola,
Cuando abro Firefox, tengo un acceso directo (en mi barra de favoritos) para acceder directamente a mi bandeja de entrada de Gmail. Pero desde ayer, no puedo acceder ni siquiera a mi cuenta de gmail: tengo una pantalla blanca con la barra de accesos directos que permanece. Afortunadamente, aún puedo consultar mi correo a través de Internet Explorer, pero por experiencia, no quiero volver a usar IE.
Lo extraño es que en este mismo ordenador, si inicio sesión en otra cuenta de Gmail (a través de Firefox), funciona sin problemas.
No soy muy buena en informática, pero si tuvieses una solución para mí, estaría realmente encantada.
¡Gracias de antemano!
Cuando abro Firefox, tengo un acceso directo (en mi barra de favoritos) para acceder directamente a mi bandeja de entrada de Gmail. Pero desde ayer, no puedo acceder ni siquiera a mi cuenta de gmail: tengo una pantalla blanca con la barra de accesos directos que permanece. Afortunadamente, aún puedo consultar mi correo a través de Internet Explorer, pero por experiencia, no quiero volver a usar IE.
Lo extraño es que en este mismo ordenador, si inicio sesión en otra cuenta de Gmail (a través de Firefox), funciona sin problemas.
No soy muy buena en informática, pero si tuvieses una solución para mí, estaría realmente encantada.
¡Gracias de antemano!
2 respuestas
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Hola
¿No es simplemente el enlace guardado en favoritos el que ya no funciona?
Si haces clic aquí: https://accounts.google.com/Login?hl=es
¿Funciona?
;)
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¡Siempre tenemos razón al intentar tener razón delante de gente que tiene todas las buenas razones para creer que no se equivocan! (Raymond Devos)-
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De hecho, puedo acceder a mi cuenta de Google (el enlace que me diste, pude acceder antes y todavía puedo acceder) y por lo tanto puedo gestionar esta cuenta, pero para acceder a mi correo solo tengo una pantalla en blanco.
He intentado con otra cuenta que tengo con Gmail y puedo acceder a los correos de esas otras cuentas sin problemas.
Al repetir la maniobra para seleccionar una cuenta, me di cuenta de que todas las cuentas de Gmail están marcadas como "desconectadas" excepto la mía????
No sé si estoy siendo clara, pero sigo contando con su ayuda. -
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Hola,
envía una captura de pantalla para que podamos ver mejor tu problema.
