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Erreur en ma faveur

MiiDY - 12 avril 2019 à 20:15
Jojolaguitare Messages postés 12125 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 - 13 avril 2019 à 17:38
Bonsoir,
Je viens de recevoir un bijou que j’ai commandé sur internet, surprise le bijou que j’ai commandé est deux fois plus gros et plus cher. Le vendeur me demande de lui restituer. Avec plus délais et je dois le réclamer à la personne à qui je l’ai offert.
Puis je le garder ???

2 réponses

Réponse 1 / 2
madmyke Messages postés 52775 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024 12 040
13 avril 2019 à 16:53
Bonjour
Légalement non.
Une erreur n'est pas forcément un droit.
Par contre le vendeur se doit de vous fournir les garanties préalables avant le retour et assumer tout les frais inhérent à cette erreur (frais de renvois etc.)
De même il doit bien évidement vous envoyer ce que vous avez commandé.

bav
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