Floryday très mauvais site

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Bonjour, j'ai commandé sur le site floryday une paire de chaussures la taille ne correspond pas du tout et les avis que j'ai lu auparavant sont pour moi de faux avis car il est impossible de croire que les articles puisse correspondre à une taille française. Si vous devez acheter un article, ne passer surtout pas par ce site.
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26 réponses

1 2
Réponse 1 / 26

Soyez vigilants car ce site recouvre diverses appellations : j'en ai dénombré une dizaine. C'est de l'arnaque pur et simple. J'ai reçu des vêtements que je n'utiliserais même pour faire mon ménage. De plus, ils utilisent des photos de sites de vente de vêtements sérieux comme "Amaltée'" pour n'en citer qu'un pour faire leur promo mais les vêtements qui nous sont livrés n'ont rien à voir avec les photos. Prudence donc !
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Et encore vous avez de la chance d'être livrée. Moi j'ai payé et rien reçu
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> Mary
moi j'ai reçu mais un article complètement différent de ce que j'avais commandé et maintenant ils font la sourde oreille. Ce site est une belle arnaque
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> Mary
Moi aussi. On devrait alerter la presse et tout les moyens de comunication pour leur faire une pub d'enfer à ces escrots.
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> Mary
Moi aussi aucune nouvelle
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Profil bloqué > Eliane
Bonjour Eliane,

Désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu notre réponse. Pour toute question, vous pouvez facilement nous joindre via: https://www.floryday.com/fr/login.php?back=%2Ffr%2Fabout%2Femail.php%3Ftype%3Dpre_sales%26code%3Dcontact. Notre équipe de service vous répondra dans les 48 heures avec la solution. Soyez assuré que nous ferons de notre mieux pour vous aider. Si vous n'avez pas reçu l'e-mail, veuillez le vérifier à nouveau avec votre boîte de courrier indésirable ou votre dossier indésirable.

Nous essaierons de trouver votre numéro de commande pour vous contacter. Ou veuillez envoyer l'e-mail à feedback@floryday.com avec le titre "forumcommentcamarche+ votre numéro de commande". Notre équipe de service à la clientèle le traitera rapidement et trouvera la meilleure solution pour vous.

Meilleures salutations,
Floryday
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11 avril 2021
 2 719 > Profil bloqué
Merci d'utiliser ce compte : https://forums.commentcamarche.net/profile/user/Floryday
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Arnaque, j'attends mon colis depuis 4 mois.Alors j'abtenir de commander sur ce site
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Moi aussi je me suis fait avoir pour une Somme de 112€ c'était la premier6 fois que je commandais
en ligne ,je crois que c'est la dernière .Nous sommes le 12 août je n'ai toujours rien reçu même pas le numéro de la commande donc je ne peux même pas réclamer, la somme a été perçue sur le site AIRYDRESS
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Le propos ci dessus est très juste.
Florydays est une grosse ARNAQUE!
ARTICLES DE TRES MAUVAISE QUALITÉ. je dois jeter mes chaussures au bout d' un mois car elles déforment les pieds et la marche ! ARTICLES COPIES NON CONFORMES AUX PHOTOS.
Matières mauvaises.frais de transport très chers.on est bombardé de publicité.
SCANDALEUX...A EVITER!!!!
Réponse 2 / 26
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12 avril 2021
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Bonjour,

Depuis le temps qu'on le dit.
Une simple recherche sur le forum https://forums.commentcamarche.net/forum/s/floriday et on comprend de suite la non fiabilité de floriday.

Cdlt.
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merci je ne commanderai pas
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> topaze
moi pareil je ne commande rien sur ce site
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J’ai commandé les vêtements ils sont tachés, de très mauvaises qualités, et pour les contacter et bien , c’ est infaisable
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Oui une arnaque. Compte débité mais pas de livraison
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> Mary
Merci, je ne commanderai pas.
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> isa
Moi aussi commande partie le 16/07 colis non parvenu le 05/08.
Heureusement je n ai commandé que pour 48 euros. J ai failli commander plus
mais pour une 1ere fois je me méfie. Je n avais pas lu les commentaires.
Dommage, les modèles sont vraiment beaux.
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Ne commandez pas ! La marchandise arrive de Chine, donc frais d'envoi chers, frais de dédouanement et durée d'attente..
Résumé : total des achats 173 euros, frais d'envoi 38 euros, frais de douane 134 euros !!
On ne vous dit pas que le colis arrive de Chine et qu'il y aura du dédouanement.
340 euros pour 3 t-shirts, 1 pantalon, 2 paires chaussures..... Il vaut mieux acheter à côté de chez vous !
Les messages que je leur ai envoyé sont toujours sans réponses.
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> Gaby
Oui ils ont acheté leur stock chez ali express et ca coute en vrai 7 € ils vendent 3 fois plus chers et utilisent les photos du site ali express ! Des escrocs ! N
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Bonjour , oui attention aux magnifiques photos ! La qualité et la coupe n'ont rien à voir avec la réalité !!!!!
Une magnifique blouse qui semble être du voile résulte un synthétique de piètre qualité avec une coupe comme un sac !
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19 octobre 2020
 > Kykyne63
Merci, j'ai vu ces photos trop belles et j'allais passer commande.
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Oui moi aussi j'étais à 2 doigts de passer commande, site très bien fait, les articles sont chouettes à 1ère vue! Merci de vos conseils
Réponse 3 / 26

Je suis entièrement d'accord avec vous. Cela fait deux fois que je commande chez FLORYDAY que l'on retrouve d'ailleurs, sous diverses appellations. Les produits ne correspondent pas aux photos et sont, même à ce prix-là, de piètre qualité. C'est de l'arnaque pure et simple et je suis comme vous, j'ai du mal à croire que ces avis favorables soient vrais. Evitez ce site et tous ceux émanant du même organisme mais avec divers noms pour noyer le poisson.
Réponse 4 / 26

SITE À ÉVITER ABSOLUMENT ATTENTION ARNAQUE
Moi aussi je me suis faite arnaquée déjà sur les frais de port qui coûtaient 17 € et des centimes. Comme il y avait une aide à la commande je me suis baisser les frais de livraison à 12€ ce qui est déjà très cher. Mais je n avais pas regardé les conditions de retour.
Et comme beaucoup le mentionnent les articles sont mal taillés et trop petit.
Donc retour et à mes frais. Comme c est en Belgique et qu il faut un récépissé 15,40€ de frais de retour
Ils m ont remboursé rapidement mais seulement 56,66€ alors que mes 2 articles coûtaient 60,38 €
Qu elle arnaque presque 30€ pour avoir essayé 2 articles qui n étaient même pas de bonne qualité
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Oui des voleurs ne rien commander sur le site
les délais sont très long et pour être remboursé même galère et produit de mauvaise qualité
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Bjour ,jai passé commande depuis deux mois dun montant de 50 euros et je nai jamais rien reçu,sans réponse, ce site cest une arnaque,très déçu.
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Je n ai tjrs pas ete remboursé conseil ne pas commander sur ce site. Les retours sont a nos frais sur la belgique.
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12 avril 2021
Bonjour Helene,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre politique de retour. Actuellement, à partir du deuxième retour, les frais de retour sont à la charge des clients. Nous recommandons des moyens économiques pour le retour en fonction du poids du colis et de la destination de retour lors de la fourniture de l'adresse de retour.

Nous essaierons de trouver votre numéro de commande pour vous contacter. Ou veuillez envoyer l'e-mail à feedback@floryday.com avec le titre "commentcamarche + votre numéro de commande". Notre équipe de service à la clientèle le traitera rapidement et trouvera la meilleure solution pour vous.

Meilleures salutations,
Floryday
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Bonjour,

Pour éviter les mêmes soucis qu'hier, je vous invite à éviter de mettre 15 messages sur ce topic.
Si tous vos clients insatisfaits suivent encore (au bout de quelques années) ce topic, un seul message suffit ; il sera transmis à chacun et donc pourront éventuellement revenir ici ou vous contacter.
Réponse 5 / 26

CE SITE EST UNE ARNAQUE .... LE MODELE CHOISI UN CHANDAIL EST UN VRAI CHIFFON ...
LA TAILLE 42:/44 ....... est au moins un 56/58 ;;;; IL PEND DE TOUS COTES.... meme pour faire le menage !!!! IMPOSSIBLE !!!!!
Le paquet est arrivé sans documents de retour ???? je cherche l' adresse sur internet !!! je ne la trouve pas !!!!!

A EVITER AEVITER ... ARNAQUE ARNAQUE !!!!!!!!
J' espere etre remboursée !!! je vous tiens au courant
Réponse 6 / 26

je suis d'accord j'ai commandé au mois de décembre soit disant un manteau je me suis retrouvée avec une espèce de veste style décathlon surtout ne commandez pas sur ce site c'est incroyable l'arnaque que c'est !! nul !!!! grosse arnaque effectivement !!

j'ai demandé le remboursement j'espère qu'ils vont me rembourser aussi
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J'espère que vous serez remboursée également, moi il m'ont remboursé intégralement pas sans mal, mais je n'ai pas cédé La loi est la loi, ils continuent à m'envoyer leur pub. alors que je les ai bloqué ++++ c'est interdit quand on n'est pas client , ils sont obligés de tout effacer ..... j'ai tout supprimé de leur site mais ils continuent, qu'ils fassent attention , sinon JE LEUR VOLE DANS LES PLUMES,
y'a pas marqué PIGEON, Bonne chance
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> josy
Bravo Josy! moi j'attend cette satané commende depuis deux Mois, ils m'on envoyé un faux e-mail DHL comme quoi la marchandise était chez eux. Il n'y a pas une seule reférence juste c'est tout du bidon.
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> josy
les gens devrai porter plaint c est une honte de volé les gens moi je commande sur des site que je connais très bien et je crois qu il ne faudrai pas payer avant d avoir le colis
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12 avril 2021
Bonjour nanou,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du matériel. Nous faisons toujours de notre mieux pour nous assurer que le tissu utilisé pour notre produit est de haute qualité, ce qui a déjà été prouvé par les commentaires positifs de nos clients à travers le monde. Mais nous pouvons comprendre que différentes personnes ont des points de vue différents. En outre, les normes des tissus couramment utilisés sont également différentes d'un endroit à l'autre.

Notre politique de retour est pratique. Si vous n'aimez pas la qualité du matériau, vous pouvez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception des articles pour lancer le processus de retour ou d'échange. Pour plus de détails, vous pouvez vous référer à notre politique de retour: https://www.floryday.com/fr/return-policy.html
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous contacter dans les plus brefs délais? Ou veuillez envoyer l'e-mail à feedback@floryday.com avec le titre "commentcamarche + votre numéro de commande". Notre équipe de service à la clientèle le traitera rapidement et trouvera la meilleure solution pour vous.

Meilleures salutations,
Floryday
Réponse 7 / 26

mauvaise expérience :tissu bas de gamme,couleur ne correspondant pas à la photo ,prix bien trop élévé pour une telle camelote !!à déconseiller
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12 avril 2021
Bonjour edwige,

Il est vraiment dommage que la couleur ne réponde pas à vos attentes. La couleur ne sera pas exactement la même pour différents lots et les paramètres de l'écran de l'ordinateur pourraient également modifier la couleur des images présentées sur notre site Web. Nous recherchons votre compréhension et nous nous excusons pour cette légère confusion.

Vous pouvez demander à retourner ou à échanger les articles jusqu'à 14 jours après réception de la commande. Pour plus de détails, vous pouvez vous référer à notre politique de retour: https://www.floryday.com/fr/return-policy.html.

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous contacter dans les plus brefs délais? Ou veuillez envoyer l'e-mail à feedback@floryday.com avec le titre "commentcamarche + votre numéro de commande". Notre équipe de service à la clientèle le traitera rapidement et trouvera la meilleure solution pour vous.

Meilleures salutations,
Floryday
Réponse 8 / 26

Bonjour, le problème c'est que ce site ne sévit pas seulement sous le nom de floryday mais en fait, ce n'est pas une dizaine de sites répertorié comme je l'avais précédemment annoncé mais plutôt une vingtaine (et peut-être plus) sous des noms divers et variés. Ils se servent de photos de sites existants et recommandables et en copient les vêtements, en réalité de bien pâles copies. Ce ne sont même pas leurs photos. Je ne sais pas jusqu'à quel point les sites en question ne sont pas en mesure de porter plainte contre eux. Lorsque vous voyez des vêtements à environ 80 euros soldés à une vingtaine d'euros, il s'agit bien d'un seul et même site et d'une réelle arnaque.
Réponse 9 / 26

Je suis d'accord, j'ai commandé pour la première fois sur ce site et ma commande a été annulée par le site car ils n'avaient plus de stock.

Mais le pire c'est qu'ils ont cherché par tous les moyens à faire supprimer mon avis négatif sur TrustPilot bien qu'il soit vérifié et fondé.
J'ai ensuite été inondé de mail de pubs et autres spam de différents site de vêtements dont il était difficile de se débarrasser.

Leur expression écrite ou leurs traductions en français sont de très mauvaise qualité.

Je ne recommande pas ce site du tout !
Réponse 10 / 26

Comme je le signalais dans mon précédent message, sur les cinq articles commandés en mai dernier je n'en ai reçu que deux. De plus, lorsque vous parlez du site Floryday, il faut y ajouter bien d'autres appellations que floryday. Peut-être une vingtaine, voire plus. Lorsque j'ai commandé en mai ce n'était pas sous l'intitulé floryday mais sous un autre nom que j'ai malheureusement oublié. Donc, il faut être vigilant. Lorsque vous tombez sur un site où le prix des robes avoisine le 20 ou 30 euros vous pouvez être sûrs qu'il s'agit de ce même site. Leurs articles sont tout juste bons à faire …. les poussières.
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Je peux vous dire que j'ai commandé pour la 1ère fois une robe et je suis TRE SATISFAITE : elle était trop petite, je n'ai eu aucune difficulté à la retourner pour la taille me convenant et à être remboursée. Les sites ne peuvent pas plaire à tout le monde, suivant les prix proposés !
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> WALZ
Il Vous paye bien au moins?...
Réponse 11 / 26

OK , j'ai pu colmater les dégâts sur une commande passée, 1er article annulé (plus de tissu, 2èm et 3ème article impossible de rentrer dedans taille bébé pour du 5XL ) le tout payé 91.56 E en finalité j'ai payé 11 E DE ma poche pour rien, !!!!!! que pour le port, Pour une arnaque je m'en tire pas trop mal, mais la prochaine fois je regarderai avant les commentaires SITE DE M..... D'ARNAQUEURS
Réponse 12 / 26

... achetez dans les friperies, achetez du local, du français Mesdames ! Et en Face à Face !
Ca fera du bien à la France, à ses emplois et à votre portefeuille !
Et en plus avec le sourire !
Réfléchissez avant d acheter !!!
Réponse 13 / 26

J'ai commandé cinq articles sur ce site au mois de mai, j'en ai reçu deux et ….. silence. Malgré mes nombreuses relances, la situation est bloquée. Je n'ai même plus envie de rechercher des sites de vêtements sur internet car immanquablement on tombe sur eux sous des noms divers et variés. De plus, il utilise des photos de sites fiables et font des pâles copies des vêtements de ces sites. Arnaque !!!!!
Réponse 14 / 26

Je suis d'accord avec vous mais si vous persistez à commander sur ce site je pense qu'on en reparlera. Je ne suis pas quelqu'un de procédurier et si je me permets d'émettre ce jugement c'est que j'ai de bonnes raisons
Réponse 15 / 26

MERCI, j'annule tout. Mais pourquoi La Presse + accepte cette compagnie en publicité?..
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Je suis tout à fait d'accord. Pourquoi autoriser des publicités dont tout le monde sait que c'est mensonger et pourquoi les sites auxquels on "emprunte"' les photos ne portent pas plainte ? Pourquoi encourage-t-on la fraude ?
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> ACANTHEMOLIS
Je me le demande moi aussi car ils font une mauvaise publicité à ces publications.
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D'accord avec vous
Réponse 16 / 26

Je ne commanderai plus chez FLORIDAY, les tailles ne correspondent pas aux tailles francaises et de plus le retour coute très. J'ai commandé 6 chemisiers pour faire des economies de frais de transport et j'ai été dans l'obligation d'en retourner 3 vraiment trop grands : 6€50 pour le retour. Au final j'ai payé très cher de transport. Tailles et qualité ne sont pas le point fort de la société
Réponse 17 / 26
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Je suis très mécontente de ce site. J’ai acheté un manteau que n’est pas du tout ressemblant à la photo. La livraison est très très longue. Méfiez vous.
Réponse 18 / 26

C est la première fois que je commande sur ce site, j en au pour 100 euros de commande, j espère ne pas être déçu ! En tout cas la livraison est longue.
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C'est normal, ce site envoie les marchandises de chine. Les délais sont donc de 10 à 30 jours.

Si tu es du genre à chercher, je t'invite à aller sur Ali express et regarder si tu trouve le même article que celui que tu as commandé sur floryday. Tu remarquera sans doute les etranges similitudes entre les photos de robe vendu par ali express et celle de floryday.

Bon courage les filles ...
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ok plus long pour les livraisons mais ce n'est pas pour cela de nous envoyer
du bas de gamme, des choses trop petites ou défectueuses et ne pas
vouloir rembourser SAUF EN LES MENACANT !!!! Merci
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> josy
Ces sites de e-commerces ne sont pas des escrocs, ils ne font qu'exploiter vôtre bêtise . Faut vraiment être C.. pour envoyer de l'argent sans vérifications préalables .De vouloir tout pour rien ; il n'y aura que des escrocs à vous servir .
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et beaucoup moins cher
Réponse 19 / 26

Débité de mon compte plus de 324€ depuis le 12mai et toujours pas ma commande et impossible de l ai joindre. Sont des voleurs et malhonnête
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Tout à fait d'accord
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Moi c'est 96 FR suisses et un tas de mensonges.
Réponse 20 / 26

En ce qui concerne le remboursement des articles qui ne conviennent pas il y a UN GROS SOUCIS vous payez les frais de retour et ils sont élevés du fait qu'il faut retourner le colis en Belgique (15,50 euros) et en plus ils ne m'ont pas remboursés la totalité de la commande ils ont encore gardé des euros. J'ai demandé un geste commercial depuis plus d'un mois mais courrier resté sans réponse à ce jour
A EVITER
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