Controleurs de bus USB : Unknown Device

Fermé
yoda13002 Messages postés 292 Date d'inscription vendredi 7 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2023 - Modifié le 31 mars 2019 à 20:05
kaneagle Messages postés 85181 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 septembre 2024 - 3 mai 2019 à 20:49
Bonjour,

Suite à je ne sais quelle "manipulation" (peut être la tentative d'utiliser une souris avec fil),
Windows au démarrage me signale qu'un driver n'est pas installé correctement.

Via le gestionnaire de périphériques, je désactive puis désinstalle ce Unknown Device mais
rien a faire à chaque démarrage du pc, Windows me signale qu'un driver n'est pas installé correctement.

Que faire ?

Merci pour votre aide et bon dimanche
Michel



Configuration: Windows / Firefox 66.0
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10 réponses

kaneagle Messages postés 85181 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 septembre 2024 14 317
Modifié le 1 avril 2019 à 15:05
Bonjour,

Donne le no. d'identification de matériel du Unknown Device
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Windows 7, 8 ou 10 et en 32 ou 64 bits ?


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yoda13002 Messages postés 292 Date d'inscription vendredi 7 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2023 25
Modifié le 2 avril 2019 à 19:34
Bonsoir,

Il s'agit d'un HP 625 sous Windows 7 64 bits

La seule info trouvée dans les propriétés du périphérique est
Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)

Merci d'avance pour l'aide
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