Controleurs de bus USB : Unknown Device

yoda13002 Messages postés 288 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Suite à je ne sais quelle "manipulation" (peut être la tentative d'utiliser une souris avec fil),
Windows au démarrage me signale qu'un driver n'est pas installé correctement.

Via le gestionnaire de périphériques, je désactive puis désinstalle ce Unknown Device mais
rien a faire à chaque démarrage du pc, Windows me signale qu'un driver n'est pas installé correctement.

Que faire ?

Merci pour votre aide et bon dimanche
Michel

Configuration: Windows / Firefox 66.0

10 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Donne le no. d'identification de matériel du Unknown Device
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

    Windows 7, 8 ou 10 et en 32 ou 64 bits ?

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    1. yoda13002 Messages postés 288 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
       
      Bonsoir,

      Il s'agit d'un HP 625 sous Windows 7 64 bits

      La seule info trouvée dans les propriétés du périphérique est
      Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)

      Merci d'avance pour l'aide
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