Controleurs de bus USB : Unknown Device

yoda13002 Messages postés 294 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Suite à je ne sais quelle "manipulation" (peut être la tentative d'utiliser une souris avec fil),
Windows au démarrage me signale qu'un driver n'est pas installé correctement.

Via le gestionnaire de périphériques, je désactive puis désinstalle ce Unknown Device mais
rien a faire à chaque démarrage du pc, Windows me signale qu'un driver n'est pas installé correctement.

Que faire ?

Merci pour votre aide et bon dimanche
Michel



Configuration: Windows / Firefox 66.0
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10 réponses

kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour,

Donne le no. d'identification de matériel du Unknown Device
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Windows 7, 8 ou 10 et en 32 ou 64 bits ?


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yoda13002 Messages postés 294 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
Bonsoir,

Il s'agit d'un HP 625 sous Windows 7 64 bits

La seule info trouvée dans les propriétés du périphérique est
Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)

Merci d'avance pour l'aide
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