Impossible de me connecter en 4G

Résolu/Fermé

WyLinK Messages postés 47 Date d'inscription mercredi 13 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2020 - 23 mars 2019 à 09:13
WyLinK Messages postés 47 Date d'inscription mercredi 13 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2020 - 24 mars 2019 à 16:11

Bonjour ,
(HTC desire 820)

Je n' arrive pas à me connecter en 4g , Quand je fais que réseau mobile il y est écrit : déconnecté . Voici 2 screens :

J' avais déjà eu le soucis . J' ai fais un reboot complet du téléphone. La première fois je suis aller au magasin , la dame m'a fait 2 manipes sur mon téléphone puis ça marchait . Malheureusement le magasin à fermé entre temps et je ne peux plus y aller.

Merci .

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1 réponse

Réponse 1 / 1

petOcas
23 mars 2019 à 15:35

Salut , entre les deux screen tu es connecté en wifi dans le premier donc il ni as rien d'anormale que tu ne sois pas en 4G , faut désactiver le mode wifi pour n'être que en mode 3G/4G

WyLinK Messages postés 47 Date d'inscription mercredi 13 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2020 1
Modifié le 24 mars 2019 à 15:48

Tu n' as pas l' oeil mon ami . Comme tu peux le remarquer dans le 2nd screen je ne suis pas connecté à Internet . Il y a le logo wifi + ncf et ce n' est pas ma connexion . Ma Wi-Fi si tu regardes sur le premier Screen est représentée sans ncf à côté de la barre réseau. Et dans le 2eme Screen la 4g est " ON " Mais désactivé.

petOcas
24 mars 2019 à 16:09

Salut , ce qui est sur c'est que dans le coin gauche tu as une alerte , probablement d'insérer une carte sim . ou de carte sd manquante . Dans l'un ou l'autre cas faut éteindre pour démonter et sortir la les cartes sim et ou aussi carte sd pour nettoyer les contacts . Si ce genre d'alerte ce produit fréquemment il est préférable de mettre une carte sd neuve

WyLinK Messages postés 47 Date d'inscription mercredi 13 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2020 1
24 mars 2019 à 16:11

Merci. L' alerte est : essayez un câble ou chargeur différent. Car il est vieux et pas assez puissant . Mais j' ai résolu le problème . Il fallait que je paramètres l' APN .

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