Notifications push InstagramFermé

Question

Bonjour, 
Depuis le gros bug de Facebook et donc d Instagram, je n’ai plus les notifications push avec l application Instagram. J ai éteint mon tel, réinstaller l appli, vérifier que mes mes notifications sont activées. Mon ami a un iPhone aussi et j’ai comparé tous les réglages entre nos 2 téléphones et c’est exactement pareil sur tout le téléphone. Mais rien n’y fait, je n’arrive pas à avoir ces notifications dans mon centre de notification. 
Quelqu un à t’il une solution ???
Merci 



Configuration: iPhone / Safari 12.0

Kler74 · Accepted Answer

Bonjour 
Je reviens vers vous car mon problème n’est toujours pas résolu ...
Ce soir j ai fait une réinitialisation complète de mon iPhone mais je n’ai toujours pas les notifications Push d Instagram. 
Ça fait plus d’une semaine qu’il y a eu le but mondial et de tous ceux que je connaisse je suis la seule à avoir le problème ...
Je ne sais plus quoi faire ....
Une solution ???

VincentVoltaCCM · Answer

Bonjour,


Vôtre compte est toujours en maintenance je pense (ce n'est pas entièrement fini).

De ce que j'ai lu / compris vous l'avez déjà effectué :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35927346-probleme-insta
=> Message 10.
Merci de me tenir au courant => "C’est résolu grâce à grâce à / J’ai trouvé il fallait" ou "Toujours dans l’impasse" 
car j’ai souvent plusieurs étapes et toujours un tour dans mon sac !!!

VincentVoltaCCM · Answer

Réinitialisation complète carrément !
Là, vous être sûr que ce n'est pas l'iPhone ^^

VincentVoltaCCM · Answer

Bonjour,

J'ai déjà répondu, tout les éléments sont présents dans URL (cliquez le truc bleu) : 
=> Rien comme c'est en maintenance... 
=> Il faut attendre. / Rejoindre la page CCM avec les autres. 
=> Chaque compte connais des impacts différents (certains n'ont rien eu). 
=> Normalement vous devriez avoir le même problème en utilisant un autre appareil ou en passant par un navigateur. 
=> Les manipulations à faire c'était le message N10 pour éliminer un bug lié à iPhone/l'application Instagram.

Kler74 · Answer

Bonjour 
Justement quand je vais sur une tablette ou sur un ordi j ai les notifications ....

VincentVoltaCCM · Answer

Alors c'est l'application iOS qui est encore maintenance si vous avez effectué les manipulations du message N10.

VincentVoltaCCM · Answer

J'ai oublié, sans l'inscription vous n'avez pas les numéros ;-)
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35927346-probleme-insta#10

Kler74 · Answer

J ai refait la manip mais toujours rien donc apparemment iOS est en maintenance...
Mon tel est bien à jour au niveau des mises à jour et je suis la seule concernée pe ce problème ...
Comment savoir quand mon iOS ne sera plus en maintenance ???
Merci

VincentVoltaCCM · Answer

"je suis la seule concernée pe ce problème ... "
Ça fonctionne avec d'autres iOS  (iPhone, iPad, iPod) ?

Si oui c'est peut-être "l'informatique" qui lie votre compte à l'application iOS.


Pour répondre :
Quand ça refonctionnera à 100% (comme les exemples si vous les avez lu).

VincentVoltaCCM · Answer

Bonjour,

Aujourd'hui ça refonctionne ?

Kler44 · Answer

Non je n’ai jamais eu les notifications push depuis ....

VincentVoltaCCM · Answer

Version de l'iOS ?

Kler44 · Answer

Version 12.2

VincentVoltaCCM · Answer

D'accord c'est iOS du marché iOS 13 n'existe pas encore. Maintenance informatique (encore attendre).
Je vois pas ce qui pourrait poser problème... Surtout après une réinitialisation complète !

Kler74 · Answer

Je pense que le problème ne se résoudra jamais ... surtout avec les mêmes configurations que mon mari...je suis la seule à qui ça arrive ...
Bref .. c’est comme ça

VincentVoltaCCM · Answer

Bonjour,

Alors j'ai réfléchi après ces manipulations (https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35927346-probleme-insta#10), il reste encore ça :

La proposition 2) c'est ce que vous avez normalement déjà réalisée (ça efface toutes les données) donc essayez la proposition 3) puis la proposition 1).
Merci de me tenir au courant => "C’est résolu grâce à grâce à / J’ai trouvé il fallait" ou "Toujours dans l’impasse" 
car j’ai souvent plusieurs étapes et toujours un tour dans mon sac !!!

Kler74 · Answer

Bonjour 
J’ai déjà fait la 3 et la 1 aussi mais comme ça fait un moment je vais réessayer. On verra bien . Merci en tout cas pour votre aide

Kler74 · Answer

Test effectué. Aucun résultat ...

Kler74 · Answer

Bonsoir 
J’ai essayé sur mon ancien téléphone (un Samsung).
Les notifications push fonctionnent .... 
donc c’est bien l iPhone qui déconne mais tout ce que je fais ne change rien ...

VincentVoltaCCM · Answer

Bonjour,

 https://support.apple.com/fr-fr/HT201232 (Merci d'écrire leur réponse ici si vous appelez).
Merci de me tenir au courant => "C’est résolu grâce à grâce à / J’ai trouvé il fallait" ou "Toujours dans l’impasse" 
car j’ai souvent plusieurs étapes et toujours un tour dans mon sac !!!

mryc · Answer

C'est un peu tard, mais si ça peut aider qq''1....solution trouvée...après avoir tout essayé, la seule solution est réinitialiser complètement l'appareil et de le reconfigurer en nouvel iphone, en réinstallant tout manuellement , y compris les photos si vous ne les stockez pas avec icloud.

les notifications instagram fonctionnent de nouveau, je pense qu'il s'agit d'un problème lors des sauvegardes et restauration de celles ci. Donc irrémédiable sans passer par une nouvelle configuration.

Tolmor · Answer

J’ai effectivement le même problème que vous. Sauf que je n’ai même plus Instagram dans les réglages de notification push de mon iPhone.
Si vous avez trouvez une solution ?

Notifications push Instagram

22 réponses

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