Problème insta
Bonjour,
Depuis quelques jours j’ai un problème avec insta je ne sais pas d’où ça vient je n’arrive pas à mettre de j’aime sur les photos et vidéos ni commenter. Ça m’écrit « lien non autorisé »
J’ai enlevé la wifi essaye avec la 4G j’ai désinstallé et remis insta j’ai changé de mdp rien ni fait.
Si vous pouvez m’aider à régler ce problème car c embêtant à la longue merci.!
Depuis quelques jours j’ai un problème avec insta je ne sais pas d’où ça vient je n’arrive pas à mettre de j’aime sur les photos et vidéos ni commenter. Ça m’écrit « lien non autorisé »
J’ai enlevé la wifi essaye avec la 4G j’ai désinstallé et remis insta j’ai changé de mdp rien ni fait.
Si vous pouvez m’aider à régler ce problème car c embêtant à la longue merci.!
Configuration: iPhone / Safari 12.0
8 réponses
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Bonjour,
Rejoignez cette page CCM :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35922076-sujet-groupe-connexion-instagram-et-facebook#2
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ContributeurBonjour Fannaguy,
DésInstalle l'application Instagram puis tu fais oublier le réseau sur le paramètre WI-FI de ton téléphone.
Ensuite, tu redémarres ta box Internet.
Tu réinstalles l'application Instagram.
Ça a résolu ton problème ?
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Bonjour,
Je l’ai fait avant d’écrire le msg et ça ne fonctionne pas du tout.-
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Je ne pense pas que mon problème soit en lien avec le fait que insta soit en panne. Car ça arrive que à moi j’ai demandé à plusieurs personnes de mon entourage et personne ne comprend. A part me dire que peut être qu’on m’a signalé c tout ce que les gens me dise. Donc je ca fait une semaine et le problème n’est pas résolu je sais plus comment faire.
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Vous savez pas comment je peux les contacter car j’attends toujours une réponse à mes msg..?!
Merci-
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Si ça ne fonctionne pas partout vous avez la réponse c'est eux.
=> Pour la 4ème fois c'est une maintenance informatique (et votre compte est concerné).
Exemple :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35308423-les-filtres-snap-de-se-mettent-pas
Voilà ça peut être long... Là c'était l'application dans un cas bien précis, dans votre cas c'est le serveur (la source).... -
Un autre exemple d'une maintenance informatique longue (où je viens d'avoir le retour) :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35836646-messages-qui-disparaissent
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Bonjour,
Je ne sais pas si ça fonctionne sur un autre appareil...
Pour votre iOS :
Un redémarrage (ON OFF) ?
Un redémarrage complet de l'iOS ?
Rechargez 10min au minimum.
Ne pas débrancher & Pressez simultanément le bouton poussoir Power avec le bouton poussoir Home (au centre en bas) pendant 30 secondes.
Selon les iOS :
l'iOS est à jour ?
=> Possible que iOS 12 ne soit pas disponible :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35773664-mise-a-jour-impossible-comment-telecharger-des-applications-sur-mon-ios
Ensuite si ça ne fonctionne pas, maintenez 5 secondes l'icône de l'application :
A) Désinstallation complète
B) Redémarrage de l'iOS.
[ Déconnexion et reconnexion du compte Apple - identifiant iCloud ça peut éliminer des bugs également ]
C) App Store => Installation.
D) Identification à nouveau.
[ À partir de iOS 11, il existe des désinstallations temporaire :
Réglages => Général => Stockage, aucune sauvegarde particulière dans la mémoire interne avec Instagram autant désinstaller complètement. ]
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Non je pense pas que ça soit un bug encore une fois je pense qu’on a dû me signaler !
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Bonjour j’ai le même problème que vous et j’ai tout essayé mais aucun résultat et comment voir si on a été signalé
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Vous pouvez toujours essayer de contacter Instagram (si c'est possible).
Apple : https://support.apple.com/fr-fr/HT201232 (Merci d'écrire leur réponse ici si vous appelez).
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Bonjour futur lecteurs et lectrices,
Apparemment vous êtes nombreux et je ne vois rien d'autre à essayer ; (je pense à une maintenance informatique : ça peut prendre plusieurs mois dans certains cas).
Autre page CCM similaire (plus complète) :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36254806-notification-instagram
