Problème insta Fermé

Question

Bonjour, 
 Depuis quelques jours j’ai un problème avec insta je ne sais pas d’où ça vient je n’arrive pas à mettre de j’aime sur les photos et vidéos ni commenter. Ça m’écrit « lien non autorisé »

J’ai enlevé la wifi essaye avec la 4G j’ai désinstallé et remis insta j’ai changé de mdp rien ni fait.

Si vous pouvez m’aider à régler ce problème car c embêtant à la longue merci.!


Configuration: iPhone / Safari 12.0

ChariduP · Answer

Bonjour Fannaguy,

DésInstalle l'application Instagram puis tu fais oublier le réseau sur le paramètre WI-FI de ton téléphone.
Ensuite, tu redémarres ta box Internet.
Tu réinstalles l'application Instagram.

Ça a résolu ton problème ?

Fannaguy · Answer

Bonjour,

Je l’ai fait avant d’écrire le msg et ça ne fonctionne pas du tout.

VincentVoltaCCM · Answer

Bonjour,

Rejoignez cette page CCM :
 https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35922076-sujet-groupe-connexion-instagram-et-facebook#2

Fannaguy · Answer

Vous savez pas comment je peux les contacter car j’attends toujours une réponse à mes msg..?!

Merci

VincentVoltaCCM · Answer

Bonjour,


Je ne sais pas si ça fonctionne sur un autre appareil...

Pour votre iOS :

 Un redémarrage (ON OFF) ? 

Un redémarrage complet de l'iOS ? 
Rechargez 10min au minimum. 
Ne pas débrancher & Pressez simultanément le bouton poussoir Power avec le bouton poussoir Home (au centre en bas) pendant 30 secondes.
Selon les iOS :


l'iOS est à jour ?
=> Possible que iOS 12 ne soit pas disponible :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35773664-mise-a-jour-impossible-comment-telecharger-des-applications-sur-mon-ios

Ensuite si ça ne fonctionne pas, maintenez 5 secondes l'icône de l'application : 

A) Désinstallation complète 
B) Redémarrage de l'iOS. 
[ Déconnexion et reconnexion du compte Apple - identifiant iCloud ça peut éliminer des bugs également ] 
C) App Store => Installation. 
D) Identification à nouveau. 

[ À partir de iOS 11, il existe des désinstallations temporaire : 
Réglages => Général => Stockage, aucune sauvegarde particulière dans la mémoire interne avec Instagram autant désinstaller complètement. ]

Fannaguy · Answer

Non je pense pas que ça soit un bug encore une fois je pense qu’on a dû me signaler !

Matthys2310 · Answer

Bonjour j’ai le même  problème que vous et j’ai tout essayé mais aucun résultat et comment voir si on a été signalé

VincentVoltaCCM · Answer

Bonjour futur lecteurs et lectrices,

Apparemment vous êtes nombreux et je ne vois rien d'autre à essayer ; (je pense à une maintenance informatique : ça peut prendre plusieurs mois dans certains cas).  

Autre page CCM similaire (plus complète) :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36254806-notification-instagram