Problème insta

Fannaguy -  
VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre -
Bonjour,
Depuis quelques jours j’ai un problème avec insta je ne sais pas d’où ça vient je n’arrive pas à mettre de j’aime sur les photos et vidéos ni commenter. Ça m’écrit « lien non autorisé »

J’ai enlevé la wifi essaye avec la 4G j’ai désinstallé et remis insta j’ai changé de mdp rien ni fait.

Si vous pouvez m’aider à régler ce problème car c embêtant à la longue merci.!

Configuration: iPhone / Safari 12.0

8 réponses

  2.
    ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 736
     
    Bonjour Fannaguy,

    DésInstalle l'application Instagram puis tu fais oublier le réseau sur le paramètre WI-FI de ton téléphone.
    Ensuite, tu redémarres ta box Internet.
    Tu réinstalles l'application Instagram.

    Ça a résolu ton problème ?
    0
  3. Fannaguy
     
    Bonjour,

    Je l’ai fait avant d’écrire le msg et ça ne fonctionne pas du tout.
    0
    1. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
       
      C'est surement toujours en panne.
      (Je n'utilise pas "ces choses" mais vu sur CCM et entendu à la radio).
      0
    2. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
       
      .
      0
    3. Fannaguy
       
      Je ne pense pas que mon problème soit en lien avec le fait que insta soit en panne. Car ça arrive que à moi j’ai demandé à plusieurs personnes de mon entourage et personne ne comprend. A part me dire que peut être qu’on m’a signalé c tout ce que les gens me dise. Donc je ca fait une semaine et le problème n’est pas résolu je sais plus comment faire.
      0
    4. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
       
      Ça fonctionne sur un autre appareil ?

      PS : une maintenance informatique ça peut être très très long.
      0
  4. Fannaguy
     
    Vous savez pas comment je peux les contacter car j’attends toujours une réponse à mes msg..?!

    Merci
    0
    1. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
       
      C'est en maintenance.
      0
    2. Fannaguy
       
      D’un autre appareil c la même ça fonctionne pas ca marque lien non autorisé. Et mon IOS est à jour 12.1.4
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    3. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
       
      Si ça ne fonctionne pas partout vous avez la réponse c'est eux.
      => Pour la 4ème fois c'est une maintenance informatique (et votre compte est concerné).

      Exemple :
      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35308423-les-filtres-snap-de-se-mettent-pas
      Voilà ça peut être long... Là c'était l'application dans un cas bien précis, dans votre cas c'est le serveur (la source)....
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
     
    Bonjour,

    Je ne sais pas si ça fonctionne sur un autre appareil...

    Pour votre iOS :

    Un redémarrage (ON OFF) ?

    Un redémarrage complet de l'iOS ?
    Rechargez 10min au minimum.
    Ne pas débrancher & Pressez simultanément le bouton poussoir Power avec le bouton poussoir Home (au centre en bas) pendant 30 secondes.
    Selon les iOS :


    l'iOS est à jour ?
    => Possible que iOS 12 ne soit pas disponible :
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35773664-mise-a-jour-impossible-comment-telecharger-des-applications-sur-mon-ios

    Ensuite si ça ne fonctionne pas, maintenez 5 secondes l'icône de l'application :

    A) Désinstallation complète
    B) Redémarrage de l'iOS.
    [ Déconnexion et reconnexion du compte Apple - identifiant iCloud ça peut éliminer des bugs également ]
    C) App Store => Installation.
    D) Identification à nouveau.

    [ À partir de iOS 11, il existe des désinstallations temporaire :
    Réglages => Général => Stockage, aucune sauvegarde particulière dans la mémoire interne avec Instagram autant désinstaller complètement. ]

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  7. Fannaguy
     
    Non je pense pas que ça soit un bug encore une fois je pense qu’on a dû me signaler !
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    1. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
       
      je pense qu’on a dû me signaler ?????
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    2. Fannaguy
       
      Oui je pense qu’une personne a signalé mon compte c pour ça que j’ai ce problème. Car avant que ça me fasse ça j’ai signalé une personne qui m’a tag sur une photo chelou et après j’ai eu ce pb
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    3. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
       
      D'accord.

      Je n'ai jamais utilisé Instagram donc je ne peux pas répondre ;-)
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  8. Matthys2310
     
    Bonjour j’ai le même problème que vous et j’ai tout essayé mais aucun résultat et comment voir si on a été signalé
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    1. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
       
      Vous pouvez toujours essayer de contacter Instagram (si c'est possible).

      Apple : https://support.apple.com/fr-fr/HT201232 (Merci d'écrire leur réponse ici si vous appelez).
      0

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