Vous avez demandé un code de sécurité par texto trop de fois ...///

Bonjour,

Depuis avant hier j'ai pas eu accès à mon compte Facebook . je me suis connectée à partir du navigateur de mon nouvel appareil ( pc ) mais lors de l'authentification par deux facteurs , je reçois pas le CODE DE SÉCURITÉ et quand je clique sur envoyer le code par texto on m'affiche ce message'' Vous avez essayé trop de fois. Veuillez réessayer plus tard.''
C’était le cas depuis hier et j'ai essayé de vider le cache et les cookies et l'historique , utiliser d'autres pc , utiliser la navigation privée , j'ai envoyé plusieurs demandes à Facebook ( on m'a même demandé une pièce d'identité que j'ai fournie (CI) ) , j'ai envoyé un rapport à Facebook . aucune réponse , aucune possibilité de se connecter alors que j'ai toutes les données demandées .
attendre : si oui , pour combien de temps ?