Bug de mon sony xperia Z1

Loulou9001110 Messages postés 5 Statut Membre -  
baptiste.r1807 Messages postés 1131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Depuis un longtemps mon Sony Xperia Z1 fait un écran noir mais fonctionne (je s'en le tactile vibré)des que je l'allume il fait le signe Sony après après il il fait deux à 3 secondes le fond d'écran d'accueil puis il fait l'écran noir

S'il vous plagît aider moi

2 réponses

  1. baptiste.r1807 Messages postés 1131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   639
     
    Bonne nouvel : Vous pouvez le réparer
    Mauvaise nouvel : Si la première étape ne marche pas la prochaine étape effacera vos données si vous voulez le réparer avec le logiciel du constructeur (sauf sur la carte SD)

    Etape 1 tester le recovery :
    Essayer de rentrer dans le recovery en restant appuyé sur le bouton + et le bouton pour le démarrer (peut être l'inverse donc avec le -) puis avec le + et le - naviguer vers "power down" et appuié sur le bouton OFF pour valider (c'étais juste pour voir si le recovery est accessible)

    Bon si vous voulez garder les données sur votre téléphone il faudra me le demander ou si vous voulez juste supprime rtoute les données passez à l'étape suivante :
    Etape 2 réinstaller le système (ET FORMATER LE TELEPHONE) :
    https://talk.sonymobile.com/t5/FAQ/How-to-perform-a-software-repair-with-Xperia-Companion/m-p/1103057
    0
  2. Loulou9001110 Messages postés 5 Statut Membre
     
    Je ne suis pas très forte en informatique qu'est-ce que le recovery
    0
    1. baptiste.r1807 Messages postés 1131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   639
       
      C'est un menu de secours mais là c'est juste pour voir si ça marche, contente-toi de faire la procédure juste pour tester.
      0
    2. Loulou9001110 Messages postés 5 Statut Membre
       
      Et bah sa l'allume juste
      0
    3. Loulou9001110 Messages postés 5 Statut Membre
       
      Bah j'y arrive pas
      0
    4. baptiste.r1807 Messages postés 1131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   639
       
      La LED n'est pas forcément rose elle peut être d'une autre couleur au démarrage.
      Aussi es-ce que tu veux sauver tes données parce que si tu n'arrive pas à faire ça je crois que tu va devoir juste tout supprimer donc essaye au moins de faire cette étape ou tu me dis si tu préfère le réinitialiser.
      0