Problème SMS

Fermé

Gilles - 6 mars 2019 à 16:44
Pierr10 Messages postés 12589 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 16 février 2025 - 6 mars 2019 à 17:02

Bonjour,

Depuis quelques temps, je n'arrive plus à ouvrir ma boîte SMS smartphone Samsung Galaxy A3.
Quand je tente de l'ouvrir un message flash me dis "message s'est arrêté"
Y a t-il une personne qui pourrais m'aider svp?
Cordialement,

Gilles

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Pierr10 Messages postés 12589 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 16 février 2025 5 204
6 mars 2019 à 17:02

Bonjour,

1ère chose à faire : aller dans Paramètres => Applications
Cliquer sur "Messages" puis sur "Stockage". Vider le cache (et si ça ne suffit pas supprimer aussi les données).
Relancer l'application. Normalement il n'est pas nécessaire de redémarrer le smartphone.

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