Probleme installation platine thomson TT600BT

Bonjour
J'ai installé ma nouvelle platine Thomson TT600BT comme indiqué avec un raccordement sur un ampli yamaha sur entrée "phono".

J'ai bien du son qui sort mais il semblerait que le bras pèse trop lourd sur le sillon du disque donc c"est inaudible. J'ai beau essayé de régler le contrepoids mais rien à faire. Il y a des boutons de reglage mais il n'y a aucune explication dans le notice. Je me demande si il n'y a pas un problème avec la tête de lecture. Comment savoir? Merci de votre aide