Annulation de compte Scribd

Fermé
BM - 27 févr. 2019 à 16:53
 BM - 27 févr. 2019 à 19:45
Bonjour,

Je n'arrive pas à me désabonner du site Scribd je me suit inscrite en mois de juin, et depuis le mois d'octobre je suis débité de 7,94€ +( 0,21€ de frais de paiement hors zone euro carte) ayant supprimé mon compte à différentes reprises je ne comprends pas pourquoi on continu toujours à me prélever cette somme. dois-je gérer ça à partir de leur plateforme ou bien faire une opposition ?

Merci d'avance pour vos réponses


Configuration: Windows / Chrome 72.0.3626.119

2 réponses

bendrop
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27 févr. 2019 à 17:44
Bonjour,

Normalement, en supprimant votre compte (cf leurs conditions), les prélèvements auraient dû s'arrêter. Donc le mieux est de faire opposition et de changer de CB.

Cdlt.
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