Cable téléphonique décroché du poteau

BOSCHV -
BOSCHV - 27 févr. 2019 à 09:14

Bonjour,
Voici un mois que j'ai signalé à orange ex france télécom que le cable du poteau téléphonique était décroché et tombait sur ma cloture. Il devait intervenir le 22 et aujourd'hui personne n'est venu et lorsque je les rappelle ils me disent que c'est l'opérateur qui doit intervenir et comme je suis chez red by sfr je ne peux contacter personne comment faire ?

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4 réponses

Réponse 1 / 4

minidoob Messages postés 649 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 104

slt
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34670531-cable-telephonique-coupe-dans-la-rue

Réponse 3 / 4

BOSCHV

C'est tout de même incroyable qu'aujourd'hui personne ne se sent responsable. Les sites et forums de tous les opérateurs d'ailleurs sont conçus de telle façon qu'il n'y a plus de contact plus aucune relation humaine. Là c'est le cas d'un équipement de france télécom enfin orange et ils se moquent littéralement des gens. Au bout de trois semaines même si votre demande est enregistrée on me dit il faut voir avec votre opérateur qui est injoignable et qui n'est pas responsable de l'équipement

brupala Messages postés 112010 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 166

Non ton opérateur n'a rien à voir là dedans,
c'est Orange le propriétaire de ces câbles qu'ils louent aux autres (dégroupage).
C'est donc Orange qui en est responsable.
Tu peux aussi essayer de faire intervenir ta mairie auprès d'eux.

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