Aucun périphérique audio installé

Résolu
BirdOfPassage -  
Bonjour,

Depuis que j'ai installé driver booster qui a mis mes pilotes "à jour" il a désinstallé mon pilote audio depuis je n'ai plus de son, j'ai suivi des tutos ça ne marche pas il n'y a toujours pas de son... :hum:
Dans le gestionnaire de périphériques j'ai 4 Nvidia high definition audio qui s'affiche et 1 périphérique high definition audio

33 réponses

Résumé de la discussion

Suite à l'installation de Driver Booster, le pilote audio a été désinstallé et le système ne produit plus de son malgré des tentatives de réinstallation et des recherches de pilotes. Réponses évoquent Realtek High Definition Audio et mises à jour de pilotes, avec des conseils pour retrouver Realtek dans Programmes et Fonctionnalités et vérifier le pilote dans le Gestionnaire de périphériques. D'autres solutions évoquées incluent la réinstallation via HP ou des outils comme DriversCloud ou TousLesDrivers, des réparations système et même le formatage, avec des résultats variables selon le matériel. Une nuance utile est que le type de périphérique audio, comme les Nvidia High Definition Audio, peut influencer la solution à adopter, d'où une grande variété d'approches.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. BirdOfPassage Auteur
    Mon haut parleur est realtek high definition audio... Je l'ai désinstallé/réinstallé à partir de hp (assistance) driverscloud et touslesdrivers.com toujours le même problème
    0
    1. billmaxime
      salut

      Depuis que j'ai installé driver booster qui a mis mes pilotes "à jour"

      si ton problème est récent, fait 1 restauration système à 1 date d'avant ta manipulation

      clique sur les touchers Windows+R

      dans la fenêtre qui s'ouvre, tape RSTRUI et clique sur OK

      la restauration système va s'ouvrir, choisi 1 point de restauration d'avant ta manipulation et exécute le

      @+
      0
      1. BirdOfPassage Auteur
        Justement je n'ai pas fait de restauration, aucune est dipsonible, c'est impossible....
        0
    2. billmaxime
      re

      ok, ton pc est sous W10?

      donne la marque et le modèle de ton pc et s'il est en 32 ou 64 bits >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

      poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphriques (passe par PAINT pour enregistrer la capture >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

      @+
      0
      1. BirdOfPassage Auteur
        Modèle : p6-2070fr Marque : HP pavilion et 64 bits
        0
    3. kaneagle Modérateur
      Bonjour, 

      j'ai 4 Nvidia high definition audio qui s'affiche et 1 périphérique high definition audio

      Donne le no. d'identification de matériel du périphérique high definition audio
      Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
      Poste le no. dans ton prochain message.

      Donne la marque et le no. du modèle exact du pc, ainsi que le système d'exploitation tel que demandé par billmaxime (que je salue au passage)

      0
      3. kaneagle Modérateur
        Sur l'image, pas de périphérique high definition audio, c'est Realtek high definition audio qui est présent.
        Le pilote semble installé, l'audio fonctionne ?

        0
        1. BirdOfPassage Auteur
          non
          0
      4. billmaxime
        re

        Depuis que j'ai installé driver booster qui a mis mes pilotes "à jour" il a désinstallé mon pilote audio depuis je n'ai plus de son

        apparemment non..., et BirdOfPassage n'a pas de point de restauration pour effectuer 1 restauration système

        @+
        0
        1. BirdOfPassage Auteur
          Alors pourquoi il y'a une croix à côté de mon icône son dans ma barre des tâches ?
          0
      5. kaneagle Modérateur
        Touche Windows + R
        Tape --> devmgmt.msc et OK.
        Va dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
        Fais clic droit sur --> Realtek High Definition Audio
        Désinstaller (incluant tous les pilotes)

        Windows + R
        Tape --> control panel et OK
        Programmes et fonctionalités
        Désinstalle --> Realtek High Definition Audio
        Redémarre le pc.

        Essaie ce pilote audio --> Realtek

        0
        1. BirdOfPassage Auteur
          C'est normal qu'à chaque fois que je désinstalle realtek il se réinstalle au lancement ?

          Edit : J'ai déjà essayé ce pilote aussi kaneagle....
          0
        2. BirdOfPassage Auteur
          J'ai fait toutes tes étapes comme j'aurais pu me tromper... ça ne marche toujours pas, je sais plus quoi faire je suis complètement perdu
          0
      6. BirdOfPassage Auteur
        C'est bizarre le gestionnaire audio hd realtek détecte maintenant quand je branche et débranche mes écouteurs
        0
        1. billmaxime
          salut BirdOfPassage

          Justement je n'ai pas fait de restauration, aucune est dipsonible, c'est impossible....

          tu n'as pas de point de restauration, ou la restauration système n'est pas activée sur ton pc?

          regarde le message de Kaneagle pour donner l'identifiant du périphérique Realtek High Definition Audio >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35858447-aucun-peripherique-audio-installe#5

          C'est bizarre le gestionnaire audio hd realtek détecte maintenant quand je branche et débranche mes écouteurs

          clique droit sur l'icône du son dans la barre des tâches >> périphériques de lecture, et regarde si les hauts-parleurs sont cochés par défault

          regarde aussi dans le gestionnaire de périphériques si tu as des alertes (? ou /!\)

          on sais que ton pc est en 64 bits, mais on ne connait toujours pas son OS (W7/W8.1/W10)

          @+
          0
          1. BirdOfPassage Auteur
            Oui là j'ai une alerte qui concerne audio device on high definition audio bus (realtek) dans l'onglet "autres périphériques" pour la 1ère fois... Je fais quoi ?
            0
        2. kaneagle Modérateur
          Dans Programmes et fonctionnalités
          Realtek High Definition Audio est présent ?

          0
          1. BirdOfPassage Auteur
            Salut billmaxime mon pc est sous windows 7

            J'ai une alerte mais concerne la carte réseau... Dans le screenshot que j'ai ajouté précédemment : microsoft terdedo tuneling adaptater
            0
            1. billmaxime
              re BirdOfPassage

              réponds à toutes les question s'il te plaît, ça devrait nous aider a résoudre ton problème

              as-tu lu ce message de Kaneagle (que je salue au passage) >>

              Dans Programmes et fonctionnalités
              Realtek High Definition Audio est présent ?

              @+
              0
              1. BirdOfPassage Auteur
                Re, là non je l'ai désinstallé, je vais réinstaller le pilote audio à partir de HP qui a identifié mon ordinateur
                0
              2. BirdOfPassage Auteur
                Oui là realtek high definition audio se trouve dans programmes et fonctionnalités
                0
            2. kaneagle Modérateur
              Le Teredo pas nécessaire pour le bon fonctionnement du pc
              Tu peux le désactiver et va se retrouver dans les périphériques cachés

              Fais --> Windows + R
              Tape --> regedit.exe et OK
              Suis cette arborescence:
              HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TCPIP6\Parameters
              Double-clique sur --> Disabled comp...
              Clique sur --> Décimale
              Remplace la valeur par --> 0 et OK
              Va dans gestionnaire de périphérique
              Fais clic droit sur --> Teredo tunneling pseudo interface
              Désactive-le
              Réactive-le
              Il va se retrouver dans les périphérique cachés.
              Redémarre le pc.

              0
              1. BirdOfPassage Auteur
                C'est bizarre quand je redémarre le pc l'écran reste noir je suis obligé d'arrêter pour le rallumer...
                0
            3. kaneagle Modérateur
              Télécharge et installe --> Revo Uninstaller

              Lance Revo Uninstaller en tant qu'administrateur
              Désinstalle --> Realtek High Definition Audio
              Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés résiduelles.

              Touche Windows + R
              Tape --> devmgmt.msc et OK.
              Va dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
              Fais clic droit sur --> Realtek High Definition Audio
              Désinstaller (incluant tous les pilotes)
              Redémarre le pc.

              Essaie de nouveau ce pilote audio --> Realtek

              0
              1. BirdOfPassage Auteur
                Ok mais quel tuto ?
                0
              2. BirdOfPassage Auteur
                Re, voici le numéro d'identification : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0662&SUBSYS_103C2ACF&REV_1001
                HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0662&SUBSYS_103C2ACF

                Et ça ne marche toujourd pas...
                0
            4. billmaxime
              re

              celui-ci >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

              @+
              0
              1. BirdOfPassage Auteur
                J'ai remarqué que dans panneau de config > matériel et audio > Son

                Je ne peux pas modifier les options en faisant clic droit sur haut-parleurs dans l'onglet lecture...
                0
                1. billmaxime
                  re

                  J'ai remarqué que dans panneau de config > matériel et audio > Son

                  Je ne peux pas modifier les options en faisant clic droit sur haut-parleurs dans l'onglet lecture...

                  pour réaliser la manipulation, tu dois cliquer "droit"sur l'icône du son dans la barre des tâches >> périphériques de lecture et coché le périphérique par défault avec le clic droit

                  @+

                  0
                  1. BirdOfPassage Auteur
                    C'est déjà fait, j'ai remarqué que le mixage stéréo était désactivé dans l'onglet "enregistrement" c'est normal ou pas ?
                    0
                2. kaneagle Modérateur
                  Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

                  Essaie celui-ci --> Realtek

                  Fais clic droit sur --> Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.8454.zip
                  Sélectionne --> 7Zip
                  Choisis --> extraire vers "Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.8454\"

                  Va dans le gestionnaire de périphériques
                  Contrôleurs audio, vidéo et jeu
                  Fais clic droit sur --> Realtek High Definition Audio
                  Mettre à jour le pilote
                  Rechercher un pilote sur mon ordinateur ou Parcourir mon ordinateur ......
                  Choisir parmi une liste de pilotes...
                  Disque fourni
                  Parcourir
                  Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek High Definition Audio
                  Dossier --> WIN64
                  Sélectionne le fichier --> HDXCPCOld.inf et OK.
                  Redémarre.

                  0
                  1. BirdOfPassage Auteur
                    Ok donc je dois rien désinstaller ?
                    0
                  2. kaneagle Modérateur
                    Pas nécessaire.
                    0
                  3. BirdOfPassage Auteur
                    Quans j'ai sélectionné le fichier hdxcpcold, la page Mettre à jour le pilote s'est mis à bugger "(ne répond pas)"

                    C'est normal ou je dois recommencer la manipulation ? Y'a aussi un bouton Suivant pour installer le pilote, je devais le faire ? Parce que je l'ai fait et ça ne marche toujours pas...
                    0
                3. BirdOfPassage Auteur


                  Pourquoi je reçois ça comme avertissement ?
                  0
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