Aucun périphérique audio installé

Résolu
BirdOfPassage Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis que j'ai installé driver booster qui a mis mes pilotes "à jour" il a désinstallé mon pilote audio depuis je n'ai plus de son, j'ai suivi des tutos ça ne marche pas il n'y a toujours pas de son... :hum:
Dans le gestionnaire de périphériques j'ai 4 Nvidia high definition audio qui s'affiche et 1 périphérique high definition audio
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33 réponses

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Réponse 1 / 33
BirdOfPassage Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mon haut parleur est realtek high definition audio... Je l'ai désinstallé/réinstallé à partir de hp (assistance) driverscloud et touslesdrivers.com toujours le même problème
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Réponse 2 / 33
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

Depuis que j'ai installé driver booster qui a mis mes pilotes "à jour"

si ton problème est récent, fait 1 restauration système à 1 date d'avant ta manipulation

clique sur les touchers Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape RSTRUI et clique sur OK

la restauration système va s'ouvrir, choisi 1 point de restauration d'avant ta manipulation et exécute le

@+
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BirdOfPassage Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Justement je n'ai pas fait de restauration, aucune est dipsonible, c'est impossible....
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Réponse 3 / 33
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, ton pc est sous W10?

donne la marque et le modèle de ton pc et s'il est en 32 ou 64 bits >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphriques (passe par PAINT pour enregistrer la capture >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

@+
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BirdOfPassage Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Modèle : p6-2070fr Marque : HP pavilion et 64 bits
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Réponse 4 / 33
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Bonjour, 

j'ai 4 Nvidia high definition audio qui s'affiche et 1 périphérique high definition audio

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique high definition audio
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Donne la marque et le no. du modèle exact du pc, ainsi que le système d'exploitation tel que demandé par billmaxime (que je salue au passage)


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Réponse 5 / 33
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut Kaneagle,

le modèle est celui-ci >> Modèle : p6-2070fr Marque : HP pavilion et 64 bits

sur la page du constructeur, il y a des pilotes pour W7 et W8 en 64 bits >> https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Pavilion-p6-Desktop-PC-series/5151865/model/5204836

@+
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BirdOfPassage Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Justement c'est ce que j'ai installé ça fonctionne pas
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Réponse 6 / 33
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Sur l'image, pas de périphérique high definition audio, c'est Realtek high definition audio qui est présent.
Le pilote semble installé, l'audio fonctionne ?

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BirdOfPassage Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non
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Réponse 7 / 33
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

Depuis que j'ai installé driver booster qui a mis mes pilotes "à jour" il a désinstallé mon pilote audio depuis je n'ai plus de son

apparemment non..., et BirdOfPassage n'a pas de point de restauration pour effectuer 1 restauration système

@+
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BirdOfPassage Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors pourquoi il y'a une croix à côté de mon icône son dans ma barre des tâches ?
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Réponse 8 / 33
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
Va dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> Realtek High Definition Audio
Désinstaller (incluant tous les pilotes)

Windows + R
Tape --> control panel et OK
Programmes et fonctionalités
Désinstalle --> Realtek High Definition Audio
Redémarre le pc.

Essaie ce pilote audio --> Realtek

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BirdOfPassage Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est normal qu'à chaque fois que je désinstalle realtek il se réinstalle au lancement ?

Edit : J'ai déjà essayé ce pilote aussi kaneagle....
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BirdOfPassage Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai fait toutes tes étapes comme j'aurais pu me tromper... ça ne marche toujours pas, je sais plus quoi faire je suis complètement perdu
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Réponse 9 / 33
BirdOfPassage Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est bizarre le gestionnaire audio hd realtek détecte maintenant quand je branche et débranche mes écouteurs
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Réponse 10 / 33
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut BirdOfPassage

Justement je n'ai pas fait de restauration, aucune est dipsonible, c'est impossible....

tu n'as pas de point de restauration, ou la restauration système n'est pas activée sur ton pc?

regarde le message de Kaneagle pour donner l'identifiant du périphérique Realtek High Definition Audio >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35858447-aucun-peripherique-audio-installe#5

C'est bizarre le gestionnaire audio hd realtek détecte maintenant quand je branche et débranche mes écouteurs

clique droit sur l'icône du son dans la barre des tâches >> périphériques de lecture, et regarde si les hauts-parleurs sont cochés par défault

regarde aussi dans le gestionnaire de périphériques si tu as des alertes (? ou /!\)

on sais que ton pc est en 64 bits, mais on ne connait toujours pas son OS (W7/W8.1/W10)

@+
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BirdOfPassage Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui là j'ai une alerte qui concerne audio device on high definition audio bus (realtek) dans l'onglet "autres périphériques" pour la 1ère fois... Je fais quoi ?
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Réponse 11 / 33
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Dans Programmes et fonctionnalités
Realtek High Definition Audio est présent ?

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Réponse 12 / 33
BirdOfPassage Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut billmaxime mon pc est sous windows 7

J'ai une alerte mais concerne la carte réseau... Dans le screenshot que j'ai ajouté précédemment : microsoft terdedo tuneling adaptater
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Réponse 13 / 33
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re BirdOfPassage

réponds à toutes les question s'il te plaît, ça devrait nous aider a résoudre ton problème

as-tu lu ce message de Kaneagle (que je salue au passage) >>

Dans Programmes et fonctionnalités
Realtek High Definition Audio est présent ?

@+
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BirdOfPassage Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re, là non je l'ai désinstallé, je vais réinstaller le pilote audio à partir de HP qui a identifié mon ordinateur
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BirdOfPassage Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui là realtek high definition audio se trouve dans programmes et fonctionnalités
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Réponse 14 / 33
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Le Teredo pas nécessaire pour le bon fonctionnement du pc
Tu peux le désactiver et va se retrouver dans les périphériques cachés

Fais --> Windows + R
Tape --> regedit.exe et OK
Suis cette arborescence:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TCPIP6\Parameters
Double-clique sur --> Disabled comp...
Clique sur --> Décimale
Remplace la valeur par --> 0 et OK
Va dans gestionnaire de périphérique
Fais clic droit sur --> Teredo tunneling pseudo interface
Désactive-le
Réactive-le
Il va se retrouver dans les périphérique cachés.
Redémarre le pc.

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BirdOfPassage Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est bizarre quand je redémarre le pc l'écran reste noir je suis obligé d'arrêter pour le rallumer...
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Réponse 15 / 33
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Télécharge et installe --> Revo Uninstaller

Lance Revo Uninstaller en tant qu'administrateur
Désinstalle --> Realtek High Definition Audio
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés résiduelles.

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
Va dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> Realtek High Definition Audio
Désinstaller (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.

Essaie de nouveau ce pilote audio --> Realtek

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BirdOfPassage Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok mais quel tuto ?
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BirdOfPassage Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re, voici le numéro d'identification : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0662&SUBSYS_103C2ACF&REV_1001
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0662&SUBSYS_103C2ACF

Et ça ne marche toujourd pas...
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Réponse 16 / 33
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

celui-ci >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

@+
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Réponse 17 / 33
BirdOfPassage Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai remarqué que dans panneau de config > matériel et audio > Son

Je ne peux pas modifier les options en faisant clic droit sur haut-parleurs dans l'onglet lecture...
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Réponse 18 / 33
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

J'ai remarqué que dans panneau de config > matériel et audio > Son

Je ne peux pas modifier les options en faisant clic droit sur haut-parleurs dans l'onglet lecture...

pour réaliser la manipulation, tu dois cliquer "droit"sur l'icône du son dans la barre des tâches >> périphériques de lecture et coché le périphérique par défault avec le clic droit

@+

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BirdOfPassage Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est déjà fait, j'ai remarqué que le mixage stéréo était désactivé dans l'onglet "enregistrement" c'est normal ou pas ?
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Réponse 19 / 33
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Essaie celui-ci --> Realtek

Fais clic droit sur --> Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.8454.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.8454\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> Realtek High Definition Audio
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur ou Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek High Definition Audio
Dossier --> WIN64
Sélectionne le fichier --> HDXCPCOld.inf et OK.
Redémarre.


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BirdOfPassage Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok donc je dois rien désinstaller ?
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Pas nécessaire.
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BirdOfPassage Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quans j'ai sélectionné le fichier hdxcpcold, la page Mettre à jour le pilote s'est mis à bugger "(ne répond pas)"

C'est normal ou je dois recommencer la manipulation ? Y'a aussi un bouton Suivant pour installer le pilote, je devais le faire ? Parce que je l'ai fait et ça ne marche toujours pas...
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Réponse 20 / 33
BirdOfPassage Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 


Pourquoi je reçois ça comme avertissement ?
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