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Problème de son

Résolu/Fermé
alex01000 Messages postés 58 Date d'inscription mardi 20 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2020 - 4 févr. 2019 à 09:31
alex01000 Messages postés 58 Date d'inscription mardi 20 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2020 - 11 mars 2019 à 08:06
Bonjour/Bonsoir , depuis peu j'ai un problème de son avec mes enceintes , il y'a comme une voix de robot dans le fond , tout vas bien quand je met le casque le problème apparait quand j'utilise mes enceintes , j'ai essayer d,'autres baffles mais toujours le même problème , si ca peut aider dans le gestionnaire de périphériques Ma carte mère n'est pas détecté , j'ai une MSI Z270-A PRO la carte son y est intégrée normalement , je vous met un screen de mon gestionnaire de périphériques:


Merci D'avance!

19 réponses

Réponse 1 / 19
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
14 févr. 2019 à 14:01
La réparation n'a rien donné, donc réinstalle windows 10 proprement.
Regarde ce tuto -->> Comment installer Windows 10 <<--

Si le problème persiste, voir un réparateur.

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alex01000 Messages postés 58 Date d'inscription mardi 20 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2020 3
11 mars 2019 à 08:06
Bon Je sais pas pourquoi mais le problème s'est reglé tout seul après une semaine
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Réponse 2 / 19
Bob36180 Messages postés 312 Date d'inscription dimanche 7 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2023 17
4 févr. 2019 à 11:48
Bonjour,

Il est normal que la carte mère ne soit pas listée dans le Gestionnaire de périphériques. Il faut mettre à jour avec Internet le ou les pilotes audio.
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alex01000 Messages postés 58 Date d'inscription mardi 20 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2020 3
4 févr. 2019 à 12:41
Bonjour/Bonsoir , merci pour la réponse , pour faire les mise à jour des pilotes j'utilise drivers cloud et il ne détecte aucune mise à jour de pilotes :/
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Réponse 3 / 19
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
4 févr. 2019 à 12:46
Bonjour,

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Windows 7, 8 ou 10 est en 32 ou 64 bits ?

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alex01000 Messages postés 58 Date d'inscription mardi 20 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2020 3
4 févr. 2019 à 12:47
Windows 10 64 bits , voilà un screen :
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Réponse 4 / 19
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
4 févr. 2019 à 12:48
Le windows est-il à jour ?

Windows + R
Tape --> winver et OK
C'est quoi la version ?

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alex01000 Messages postés 58 Date d'inscription mardi 20 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2020 3
4 févr. 2019 à 12:57
voilà un screen :
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Réponse 5 / 19
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
4 févr. 2019 à 12:59
Pour passer à la version 1809:
Télécharge ceci -->> MediaCreationTool1809 <<--
Lance-le
Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant

Par la suite, essaie ce pilote audio --> Realtek

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alex01000 Messages postés 58 Date d'inscription mardi 20 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2020 3
4 févr. 2019 à 13:10
très bien je fait ca et je te met au courant !
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alex01000 Messages postés 58 Date d'inscription mardi 20 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2020 3
Modifié le 5 févr. 2019 à 03:28
Bon j'ai tout fait voilà un winver pour voir que j'ai bien mis à niveau le pc:



Alors même après avoir fait ça le son de mes baffles fait toujours un bruit de robot en fond :c , un petit screen du gestionnaire (carte mère toujours pas détecté) :

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Réponse 6 / 19
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
5 févr. 2019 à 13:48
As-tu installé le pilote audio ?

Fais clic droit sur Realtek Hih Definition Audio
Désinstaller
Redémarre le pc
Installe le pilote audio.

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alex01000 Messages postés 58 Date d'inscription mardi 20 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2020 3
5 févr. 2019 à 16:25
C'est fait mais toujours peut être que le problème viens de l'unité centrale? peut être que c'est cassé ou que c'est mal ajusté?
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Réponse 7 / 19
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
5 févr. 2019 à 21:06
Depuis quand as-tu ce problème ?

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alex01000 Messages postés 58 Date d'inscription mardi 20 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2020 3
6 févr. 2019 à 02:16
depuis genre 1/2 mois
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alex01000 Messages postés 58 Date d'inscription mardi 20 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2020 3
Modifié le 6 févr. 2019 à 12:49
D'ailleurs quand j'ai désinstallé les pilotes audio , windows 10 les réinstalle automatiquement quand je redémarre le pc ! aussi je peut mentionner que parfois, très rarement le son redevient normal!
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Réponse 8 / 19
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
6 févr. 2019 à 13:37
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Fais clic droit sur le pilote audio --> Realtek
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "realtek_hd_audio\"

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
Va dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> Realtek High Definition Audio
Désinstaller (incluant tous les pilotes)

Windows + R
Tape --> control panel et OK
Programmes et fonctionalités
Désinstalle --> Realtek High Definition Audio
Redémarre le pc.

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> realtek_hd_audio
Sélectionne le dossier --> WIN64
OK, suivant
Redémarre.

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alex01000 Messages postés 58 Date d'inscription mardi 20 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2020 3
6 févr. 2019 à 14:29
Alors quand je vais dans les programmes et fonctionnalités 'Realtek est déjà désinstallée' Probablement quand j'ai tout désinstaller en incluant les pilotes , j'ai aussi un autre programme avec 'realtek' voilà un screen:


dois-je le désinstaller aussi avant de redémarrer ?
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Réponse 9 / 19
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
6 févr. 2019 à 14:31
Non, c'est le lecteur de cartes.

Redémarre le pc et ca donne quoi dans le gestionnaire es périphériques ?

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alex01000 Messages postés 58 Date d'inscription mardi 20 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2020 3
6 févr. 2019 à 14:41
Voilà le gestionnaire il n'y a plus de realtek :


Bon je redémarre et je continue de faire ce que tu m'a dit!
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
6 févr. 2019 à 14:43
As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
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alex01000 Messages postés 58 Date d'inscription mardi 20 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2020 3
6 févr. 2019 à 14:45
Bah non je penses pas voilà un screen :
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Réponse 10 / 19
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
6 févr. 2019 à 14:47
Va dans le dossier du pilote dézippé --> realtek_hd_audio
Lance le setup.exe

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alex01000 Messages postés 58 Date d'inscription mardi 20 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2020 3
6 févr. 2019 à 14:52
attends je n'ai toujours pas redémarrer le pc donc je fait ca avant le redémarrage ou après ?
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
6 févr. 2019 à 15:01
Lance le setup.exe et après l'installation, redémarre le pc.
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alex01000 Messages postés 58 Date d'inscription mardi 20 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2020 3
7 févr. 2019 à 03:02
Je commence à croire que je vais jamais résoudre ce problème *-* , bon j'ai tout fait le son est toujours bizzare , j'ai lancé un dépannage de windows voilà le rapport si ca peut aider :
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Réponse 11 / 19
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
7 févr. 2019 à 13:06
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

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alex01000 Messages postés 58 Date d'inscription mardi 20 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2020 3
7 févr. 2019 à 18:11
https://www.noelshack.com/2019-06-4-1549559437-newyeya.png
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Réponse 12 / 19
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
7 févr. 2019 à 19:11
Windows + R
Tape --> control panel et OK
Va dans Son
Dans onglet Lecture, as-tu Realtek High Definition Audio (haut-parleurs) par défaut ?
Image en exemple:

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alex01000 Messages postés 58 Date d'inscription mardi 20 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2020 3
Modifié le 9 févr. 2019 à 16:25


voilà un screen par contre je vais t'expliquer pourquoi ce n'est pas par défaut , quand j'utilise mes enceintes 'Realtek High Definition audio' est par défaut et quand j'utilise mon casque c'est le périphérique en bas qui est par défaut !
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Réponse 13 / 19
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
9 févr. 2019 à 17:47
Toujours le même problème avec les enceintes ?

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alex01000 Messages postés 58 Date d'inscription mardi 20 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2020 3
9 févr. 2019 à 21:28
Oui :/ c'est bizzare je comprends pas pourquoi!
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Réponse 14 / 19
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié le 9 févr. 2019 à 22:17
Peut-être vérifier la connexion du fil dans le jack vert derrière le pc ?

Dans le gestionnaire des périphériques
Donne le no. d'identification de matériel du Son Intel (R) pour écrans
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
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Réponse 15 / 19
alex01000 Messages postés 58 Date d'inscription mardi 20 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2020 3
10 févr. 2019 à 11:22


voilà un screen !
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Réponse 16 / 19
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
10 févr. 2019 à 13:42
Télécharge ce pilote --> Intel

Fais clic droit sur --> 982adf6e-....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "982adf6e-......\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> Son Intel (R) pour écrans
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 982adf6e-......
Sélectionne le fichier --> IntcDAud.inf et OK.
Redémarre.


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alex01000 Messages postés 58 Date d'inscription mardi 20 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2020 3
10 févr. 2019 à 16:45
après avoir cliquer sur OK j'ai fait suivant et installer et j'ai redémarrer , le son était toujours bizzare et sans faire exprès j'ai désinstaller Son intel (R) pour écrans c'est grave :3 ?
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alex01000 Messages postés 58 Date d'inscription mardi 20 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2020 3
10 févr. 2019 à 16:46
je l'ai désinstaller depuis le gestionnaire des périphériques
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Réponse 17 / 19
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
10 févr. 2019 à 19:42
Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

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alex01000 Messages postés 58 Date d'inscription mardi 20 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2020 3
11 févr. 2019 à 21:04
Bon j'ai redémarrer le pc et le pilote s'est réinstallé automatiquement , le problème n'est toujours pas réglé , d'ailleurs récemment j'ai mis à jour les pilotes de la carte graphique mais elle ca veut pas voilà un screen:

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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
12 févr. 2019 à 13:29
As-tu fais une réparation de windows 10 ?
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alex01000 Messages postés 58 Date d'inscription mardi 20 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2020 3
13 févr. 2019 à 07:14
Non !
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Réponse 18 / 19
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
13 févr. 2019 à 13:05
Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

Si le sfc n'a rien donné, fais une réparation de windows 10.

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alex01000 Messages postés 58 Date d'inscription mardi 20 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2020 3
14 févr. 2019 à 13:46
j'ai fait un sfc / scannow ca n'a rien donné et j'ai suivi les étapes et j'ai fait une réparation windows mais toujours rien :/ le son est toujours bizzare je ne comprends pas d'ou viensle problème ,j'ai essayer mes baffles sur téléphone et ils marchent nickel
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Réponse 19 / 19
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
14 févr. 2019 à 13:52
sfc / scannow ca n'a rien donné
j'ai fait une réparation windows mais toujours rien

Fais vérifier la carte audio, probablement défectueuse ?

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alex01000 Messages postés 58 Date d'inscription mardi 20 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2020 3
14 févr. 2019 à 13:58
Comment je fais ça ?
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