Compte Instagram désactivé [Fermé]

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mardi 29 janvier 2019
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29 janvier 2019
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 Estelle -
Bonjour,
Je viens vers vous car hier en voulant me connecter sur mon compte Instagram sur Android, j'ai eu la surprise de ne pas pouvoir me connecter mais suivi d'un message: "Votre compte a été désactivé car il allait à l'encontre des règles d'usage".
Pour info, cela faisait trois mois que j'avais ce compte, il n'y avait que 3 photos dessus et c'était des photos de Cosplay (pas de nudité). Du coup, je n'y comprends rien.

Avec le message il y avait un bouton "faire appel" sur lequel j'ai cliqué. On me demandais ensuite mon adresse mail. A la suite de quoi j'ai reçu ces instructions en image.


Je trouve cette manière de récupérer son compte vraiment très étrange. Est-ce que cela vous est déjà arrivé?

Je vous en remercie par avance et bonne journée.



Configuration: Android / SamsungBrowser 8.2

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jeudi 12 avril 2012
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25 mai 2020
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Bonjour

Leur site. Leur règles.
Que tu trouves cela étrange, ne change rien au fait que c'est une procédure courante.

;)
Bonjour,

Il vient de m'arriver exactement la même chose.

As-tu pu récupérer ton compte ?
Si oui, combien de temps cela a-t-il pris ?

Merci.
Il vient de m’arriver la même chose, impossible de se connecter car apparemment je n’ai pas respecté les règles d’instagram
Ducoup tu as pu le récupèrer ? Merci