Aidez moi ! Mon iPhone 6 ne s'allume plus !

Fermé
aorso - 29 janv. 2019 à 12:15
VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 - 30 janv. 2019 à 01:53
Bonjour,
J'ai mis mon iPhone 6 a chargé hier soir avant d'aller me coucher, tout fonctionnait très bien, et ce matin en me réveillant et en regardant mon téléphone, il était sur l'écran du chargement, avec la batterie rouge, et j'ai essayé de l'allumer, impossible. Il m'indique qu'il charge mais ne s'allume pas, j'ai également essayé de le redémarrer en appuyant sur le bouton Home et sur le bouton de verouillage mais la pomme ne s'affiche pas, seulement j'ai besoin de mon téléphone, pour le travail et pour ma famille aussi si vous avez une solution merci de m'aider le plus rapidement possible. Et je précise également que mon iPhone est reconditionné, je l'ai acheté sur le site de BackMarket. Merci de votre aide.
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2 réponses

VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 405
30 janv. 2019 à 01:49
Bonjour,


Sortez la Carte SIM et insérez-la dans un autre smartphone ;-)

Dès qu'il redémarre :
=> Activez les sauvegardes et récupérez les autres données avec le câble USB (demande d'autorisation, aucune astuce cette fois-ci, il faudra un écran tactile en état de marche) : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35645306-syncro-iphone-itunes-plus-possible

Sachez que vous avez accès aux données stockées sur internet :
https://www.icloud.com
[ Comment récupérer des données quand mon écran n’est plus en état de marche : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35313414-je-n-arrive-pas-a-acceder-a-mon-compte-icloud ]


Avec un ordinateur :
Rechargez 10min au minimum.
Ne pas débrancher & Pressez simultanément le bouton poussoir Power avec le bouton poussoir Home (au centre en bas) pendant 30 secondes.

l'iPhone est reconnu par le logiciel iTunes ?
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VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 405
Modifié le 30 janv. 2019 à 02:01
Bonjour,

Vous l'utilisez beaucoup ?

De mon côté j'ai connu un problème similaire :
En 2016 l'iOS était 100% neuf (changé avec la garentie européenne : bouton poussoir Home resté enfoncer...) ; 2.5 ans après l'autonomie était de 4h avec la luminosité de l'écran au minimum ;
=> Une utilisation quotidienne donc un cycle de recharge toutes les 48h au minimum (toutes les 12h des fois).




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