écran bleu mémory management [Fermé]

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Bonjour

Depuis quelques jours j'ai par moment un écran bleu qui m'annonce que l'ordinateur a rencontré un problème et donne Code d 'arrêt mémory management.Mon ordinateur est un ordo de bureau HP

Comment remédier a cette anomalie

Merci par avance

3 réponses

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Salut,

Les écrans bleus ou BSOD sont des plantages de Windows qui ne peut plus continuer à fonctionner.
Ces plantages ont plusieurs sources possibles :
- sources logiciels : plantage d'un pilote d'un périphérique comme ceux de la carte graphique, l'antivirus qui plante ou tout autre logiciel qui peut se charger "dans un bas niveau" sur Windows.
- sources matériels : problème matériels sur le disque dur, barrettes de mémoire défectueuses ou incomparabilités, etc

Il faut impérativement que tu regardes si ces plantages ont lieu à des moments particuliers, par exemple, si c'est lorsque tu lances une vidéo sur ton navigateur internet ou un jeu, il y a des chances que ce soit le pilote de la carte graphique. Il faudra alors réinstaller les pilotes de la carte graphique.
Débranche aussi tout autre périphérique que le clavier/souris (manette de jeu, webcam en USB, imprimante USB, etc), si tu as un de ces périphériques, indique le, ça peut être une source.

plus d'informations sur ces écrans bleus, sur la page suivante : https://www.malekal.com/bsod-ecran-bleu-windows/

On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
Télécharger et exécute Whocrashed : Telecharger WhoCrashed
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.

~~

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
Sur ce dernier vérifie que tous les disques sont en bleus "correct".

~~

et enfin pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

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12 mars 2020

Merci pour votre réponse. Excusez moi j'ai un complément de question a vous poser si vous le permettez

Comment intervenir sur le réglage des mémoires à savoir si il faut vider les mémoires pour remédier a mon problème qui semble être un problème de mémoire.plus de mémoire ou moins de mémoire

Avec mes excuses pour cette nouvelle demande
Timbrofixe
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Je ne pense pas avoir parlé de vider la mémoire.
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12 mars 2020

Re

OK ce n'est pas vous qui m'avez parlé de mémoires. C'est moi qui a vu un article sur internet qui parlait de mémoire et je pensais que cela pouvait ressembler a ma panne.