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Écran noir après préparation à la réparation automatique

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Nat66_
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 Zula - 4 janv. 2020 à 19:39
Bonsoir,
J'ai un PC portable Packard Bell Windows 10 depuis 2 ans.. ce matin j'ai allumé mon ordi et après le nom Packard Bell apparaît préparation à la réparation automatique ça tourne et écran noir pas de curseur souris rien ne fonctionne... Après la lecture de post sur divers sites j'ai laissé le pc allumé depuis soit 10h rien il ne redémarre pas... J'ai éteint et rallumé 4 fois mais rien pas de tableau pour faire option avancé... J'ai appuyé sur CTRL+alt+supp rien ne se passe...
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Malekal_morte-
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Salut,


Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le fichier ISO
Dans type de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

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Nat66_
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24 janv. 2019 à 07:03
Bonjour, merci je vais le faire je vous tiens au courant
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24 janv. 2019 à 14:04
Bonjour... La réinstallation de Windows 10 c'est bien faite mais je n'ai plus aucun programme tout a été supprimé... Tant pis
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Malekal_morte-
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24 janv. 2019 à 14:09
il te faut les réinstaller.
Tes données sont dans le dossier C:\Windows.old\users\xxxx
Il faut aussi les remettre en place.
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Nat66_
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24 janv. 2019 à 14:17
Tu peux m'expliquer comment faire je suis pas très douée il faut m'indiquer la marche à suivre désolée
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Malekal_morte-
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24 janv. 2019 à 14:20
Il faut aller sur le site télécharger l'installeur et ensuite le lancer.
Tu veux installer quoi ?
Au passage, je te conseille d'éviter Avast! et compagnie comme antivirus.
Laisse Windows Defender, très simple et il ne posera pas de problème.
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