Telephone alcatel s 250 duo

Résolu
Bonjour,
je n ai plus de tonalité sur mon tel fixe- il est branché sur la box - mais j ai tout verifié - la ligne est là, j ai internet, tv - et si j appelle le fixe ca sonne dans le vide... et pas de sonnerie

Configuration: Windows / Firefox 64.0

1 réponse

  1. Modérateur
    Bonjour,
    Qu'affiche les combinés sur leur écrans ?
    Décrivez les icônes présentes et leur état clignotant ou pas voir ci-dessous

    Avez-vous, bien qu'internet et la télé fonctionne, tenté de réinitialiser la box en coupant son alimentation électrique pendant quelques dizaines de secondes ?
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    1. Oui j ai débranché la box , rebranché, réinitialisé avec le trombone - ca n a rien donné
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    2. Modérateur
      @DollemardOK... et alors qu'affiche à l'heure actuelle les écrans de vos combinés ?
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    3. Uniquement le nom du combiné - handset 1
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    4. Modérateur
      Aucune des icônes mis dans la copie d'écran ?
      Même pas celle de la batterie chargée ?
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    5. J ai changé de combiné et ça remarche
      Merci quand même pour votre aide
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