Imprimante ne répond pas
josefinet
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josefinet -
josefinet -
Bonjour,
j'ai une imprimante HP photosmart et depuis 2 jours je ne peux imprimer un dossier venant de mes documents ou article que je veux récupérer sur Internet, par contre lorsque je fais une copie directement cela fonctionne, j'ai bien vérifié les branchements qui sont corrects.
Si vous vous aviez une solution, je vous en remercie
j'ai une imprimante HP photosmart et depuis 2 jours je ne peux imprimer un dossier venant de mes documents ou article que je veux récupérer sur Internet, par contre lorsque je fais une copie directement cela fonctionne, j'ai bien vérifié les branchements qui sont corrects.
Si vous vous aviez une solution, je vous en remercie
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3 réponses
Bonjour,
Il arrive aussi que le pilote se désactive après une mise à jour automatique de Windows. Il faut dans ce cas désinstalle le fichier correspondant et rétablir le pilote qui peut dans un certain nombre de cas se réinstaller au redémarrage de Windows.
Autrement, il faut télécharger le pilote correspondant à sa version de Windows (s'il existe) sur le site du fabricant de l'imprimante.
Cordialement
Il arrive aussi que le pilote se désactive après une mise à jour automatique de Windows. Il faut dans ce cas désinstalle le fichier correspondant et rétablir le pilote qui peut dans un certain nombre de cas se réinstaller au redémarrage de Windows.
Autrement, il faut télécharger le pilote correspondant à sa version de Windows (s'il existe) sur le site du fabricant de l'imprimante.
Cordialement